¿Recibe mensajes que su operador puede cobrar por activar los servicios?

Apple ofrece muchos servicios gratuitos: iMessage, FaceTime e iCloud, por nombrar algunos. Pero a veces su iPhone necesita enviar un mensaje SMS para activar estos servicios y, dependiendo de su proveedor de telefonía celular, eso puede costarle.

Los irritantes mensajes de activación pueden seguir apareciendo si no arriesga el costo de un mensaje SMS. A veces, incluso si acepta enviar el mensaje de texto, el mensaje de activación vuelve de todos modos, una y otra vez.

En este artículo, describimos todos los pasos que puede seguir para detenerlo.

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¿Por qué necesito activar iMessage, FaceTime o iCloud?

Muchos de los servicios de comunicaciones de Apple necesitan estar vinculados a su número de teléfono para que funcionen. Si desea utilizar uno de esos servicios, como iMessage o FaceTime, su iPhone debe enviar un SMS a Apple registrando su número.

Este es un mensaje de texto SMS estándar que se cobra a su tarifa habitual. Dependiendo de tu contrato celular, es posible que pagues una cantidad fija por cada SMS o que recibas una cierta cantidad de mensajes gratuitos que puedes enviar cada mes.

Si tocas Aceptar en el mensaje de activación, tu iPhone envía un texto SMS estándar a Apple y ya no deberías ver el mensaje.

¿Cómo dejo de recibir mensajes de activación?

Si no planeas usar iMessage, FaceTime o iCloud, tiene sentido que no quieras arriesgarte a pagar un SMS para activarlos. A veces, incluso si envías un mensaje SMS, las alertas siguen apareciendo de todos modos.

Mucha gente lucha con este problema exacto. Siga los pasos que se detallan a continuación para solucionarlo y díganos qué paso funciona para usted en los comentarios.

Tenga en cuenta que algunos de estos pasos hacen que aparezca otro mensaje, ¡pero esperemos que sea el último que reciba!

Paso 1. Actualice el software operativo de su iPhone

Las versiones anteriores de iOS causaban problemas con los mensajes de activación de iCloud, iMessage y FaceTime que aparecían una y otra vez. Finalmente, Apple lanzó una nueva actualización de iOS para solucionar este problema.

Es posible que la versión de iOS de tu iPhone sufra un error similar. Debes asegurarte de mantener tu iPhone actualizado para recibir nuevas correcciones tan pronto como Apple las publique.

Cómo actualizar iOS en tu iPhone:

1. Conecte su iPhone a una conexión a Internet que funcione.
2. Vaya a Configuración > General > Actualización de software.
3. Descargue e instale las actualizaciones disponibles.

Paso 2. Edite los detalles de contacto vinculados a su cuenta

Si su cuenta de ID de Apple tiene datos de contacto incorrectos vinculados, es posible que Apple tenga dificultades para activar iCloud, iMessage o FaceTime en su iPhone. Edite los detalles de su ID de Apple para asegurarse de que su número de teléfono y direcciones de correo electrónico sean correctos.

Es posible que tengas que activar temporalmente iMessage o FaceTime para editar los datos de contacto vinculados a esos servicios, incluso si no planeas usarlos después.

Cómo editar los datos de contacto de su ID de Apple:

1. Vaya a Configuración > [Su nombre] > Nombre, Números de teléfono, Correo electrónico.
2. Toca Editar junto al encabezado Contactable en.
3. Agregue su correo electrónico o número de teléfono si aún no lo ha hecho y corrija cualquier detalle incorrecto.

Cómo editar sus datos de contacto de iMessage y FaceTime:

1. Para editar tus datos de contacto de FaceTime:

   1. Ve a Configuración > FaceTime.
   2. Activa FaceTime.
   3. Toque el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos para activarlos.

2. Para editar tus datos de contacto de iMessage:

   1. Ve a Configuración > Mensajes.
   2. Activa iMessage.
   3. Toca Enviar y recibir.
   4. Toque el número de teléfono o la dirección de correo electrónico correctos para activarlos.

Paso 3. Desactiva iMessage, FaceTime o iCloud

Ya sea que planees usar iMessage, FaceTime o iCloud o no, debes desactivar el servicio para intentar detener los mensajes de activación repetidos. Es posible que tengas que activar cada servicio temporalmente antes de desactivarlo por completo.

Si aún deseas utilizar iMessage, FaceTime o iCloud, puedes habilitar el servicio nuevamente después de reiniciar tu dispositivo. Pero el acto de desactivarlo temporalmente puede solucionar los constantes mensajes de activación.

Deshabilitar y reactivar estos servicios hace que aparezca al menos un mensaje de activación más, para el cual debes tocar Aceptar, incluso si te pueden cobrar.

Cómo deshabilitar iMessage:

1. Ve a Configuración > Mensajes.
2. Activa iMessage.
3. Toca Enviar y recibir y luego toca tu cuenta de ID de Apple.
4. Elija Cerrar sesión en su cuenta de iMessage.
5. Vuelve atrás y desactiva iMessage.
6. Mantén presionado el botón lateral para apagar tu iPhone.

Cómo deshabilitar FaceTime:

1. Ve a Configuración > FaceTime.
2. Activa FaceTime.
3. Toca tu cuenta de ID de Apple y elige Cerrar sesión en FaceTime.
4. Desactiva FaceTime.
5. Mantén presionado el botón lateral para apagar tu iPhone.

Cómo deshabilitar iCloud:

1. Vaya a Configuración > [Su nombre] > Cerrar sesión.
2. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su ID de Apple para Desactivar Buscar mi iPhone.
3. Elige los datos que deseas conservar en tu iPhone y toca Cerrar sesión.
4. Mantén presionado el botón lateral para apagar tu iPhone.

Paso 4. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM en su iPhone

Es posible que sigas viendo los mismos mensajes de activación porque tu iPhone no envía el SMS correctamente. Una posible solución para esto es quitar y volver a insertar la tarjeta SIM en su iPhone.

Utilice una herramienta de extracción de SIM o un clip enderezado para expulsar la bandeja SIM en el costado de su iPhone. Inspecciona la tarjeta SIM en busca de signos de líquido, suciedad u otros daños, luego regrésala a la bandeja y vuelve a colocarla en tu iPhone.

Paso 5. Asegúrese de que la fecha y la hora sean correctas

Las inconsistencias de fecha y hora causan todo tipo de problemas con los diversos servicios de Apple. Es importante verificar que la fecha y la hora de su iPhone sean precisas para la región en la que se encuentra, lo que puede hacer desde la configuración General.

Cómo editar la fecha y la hora en tu iPhone:

1. Ve a Configuración > General > Fecha y hora.
2. Active Establecer automáticamente y verifique que la zona horaria sea correcta.
3. Si no puede editar la fecha y la hora, desactive Screen Time en su iPhone.

Paso 6. Restablece la configuración de red en tu iPhone

Puede solucionar una variedad de problemas diferentes del iPhone restableciendo la configuración de red en su dispositivo. Cuando hagas esto, no debería eliminar ningún contenido de tu iPhone, pero sí borrará las contraseñas de Wi-Fi que hayas guardado.

Haga una nueva copia de seguridad de su iPhone antes de restablecer la configuración de red.

Cómo restablecer la configuración de red en su iPhone:

1. Ve a Configuración > General > Restablecer.
2. Toca Restablecer configuración de red.
3. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su iPhone.
4. Confirma que deseas restablecer la configuración de red.
5. Espere a que su iPhone se reinicie.

Paso 7. Borra y restaura tu iPhone

Si nada más detuvo los mensajes de activación de iCloud, iMessage o FaceTime, es posible que tengas que borrar tu iPhone por completo.

Esta es una buena solución para la mayoría de los problemas relacionados con el software, ya que elimina la posibilidad de que haya archivos corruptos en el software.

Las instrucciones a continuación borran todo el contenido de su iPhone: fotos, mensajes, aplicaciones y todo lo demás. Asegúrate de hacer una copia de seguridad de tu iPhone antes de seguirlos.

Cómo borrar y restaurar tu iPhone:

1. Utilice un cable oficial de Apple para conectar su iPhone a una computadora.
2. En macOS Catalina o posterior: abre Finder y selecciona tu iPhone en la barra lateral. Luego vaya a la pestaña General.
3. En Windows, macOS Mojave o versiones anteriores: abre iTunes y selecciona el icono de iPhone en la parte superior izquierda. Luego vaya a la página Resumen.
4. Elija la opción para Restaurar iPhone.
5. Si se le solicita, use la contraseña de su ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone.
6. Después de restaurar su iPhone, siga la configuración en pantalla para recuperar datos de su copia de seguridad.

Conozca la diferencia entre iMessage y mensajes de texto

A veces parece muy complicado simplemente activar iMessage en tu iPhone, gracias a todas las alertas de activación por SMS que sigues recibiendo. De todos modos, podrías cuestionar la diferencia entre iMessage y los mensajes de texto normales.

Pero por más frustrante que parezca activarlo, hay muchas buenas razones para usar iMessage en lugar de mensajes de texto SMS. ¡Puedes enviar más medios, más rápido y gratis! Solo necesitas activar el servicio primero.