¿La conferencia telefónica con iPhone no funciona? vamos a arreglarlo

Cuando se trata de trabajar desde casa, una de las mejores herramientas que tienes a tu disposición es la posibilidad de realizar conferencias telefónicas. Si surge la situación en la que necesitas "todos manos a la obra", tendrás que hacerlo realidad con tu iPhone. Pero, ¿qué debe hacer si la conferencia telefónica del iPhone no funciona, fusiona llamadas o tiene otros problemas de conectividad?

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Gracias al maravilloso poder del iPhone y el iPad, puedes realizar conferencias telefónicas con relativa facilidad. Todo lo que realmente necesitas es tu iPhone y los números de teléfono de aquellos que deben incluirse.

¿Cómo hago una llamada de conferencia usando la aplicación Teléfono de mi iPhone?

La acción de realizar una conferencia telefónica con tu iPhone es bastante sencilla. En lugar de hacer que los usuarios pasen por un montón de obstáculos, puedes hacer todo lo que necesitas directamente desde la aplicación del teléfono. Estos son los pasos que debe seguir para iniciar la conferencia telefónica:

1. Abre la aplicación Teléfono en tu iPhone.
2. Marque el número o toque el primer contacto que desee incluir.
3. Espere a que la llamada se conecte con la primera persona.
4. Desde la pantalla de llamadas, toque Agregar llamada.
5. Marca el número o busca el contacto que deseas agregar.
6. Espere a que se conecte la llamada.
7. Toca Combinar llamadas.
8. Repita los pasos para hasta cinco participantes en total.

¿Por qué no puedo realizar una conferencia telefónica en mi iPhone?

De vez en cuando, es posible que surjan algunos problemas al intentar crear la conferencia telefónica. Las llamadas regulares funcionan bien, pero cuando agregas más participantes, algunas de las opciones simplemente no están ahí. Aquí hay algunas soluciones que puede probar para que las conferencias telefónicas vuelvan a funcionar.

Desactivar llamadas WiFi

Para los no iniciados, Wi-Fi Calling es un nuevo servicio que proporciona llamadas de voz de alta calidad con la ayuda de una conexión Wi-Fi. Utiliza tanto la red Wi-Fi de su hogar como su red celular para mejorar la conexión general. Con algunos operadores, esto puede interferir con la capacidad de realizar conferencias telefónicas y aquí le mostramos cómo desactivar esta función.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca Teléfono.
3. Toca Llamadas por Wi-Fi.
4. Cambie Llamadas Wi-Fi en este iPhone a la posición Apagado .

Apagar VoLTE

De manera similar a como las llamadas Wi-Fi ayudan a que tus llamadas sean más confiables, VoLTE hace lo mismo. Sin embargo, en lugar de utilizar una red Wi-Fi, VoLTE aprovecha su red celular pero no cuenta para su límite de datos. Así es como puedes desactivar esto en tu iPhone:

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca Celular.
3. Toca Opciones de datos móviles.
4. Selecciona Voz y datos.
5. Toca LTE, VoLTE desactivado.

Actualizar la configuración del operador

Si bien Apple controla alrededor del 98% de las actualizaciones de software, los operadores todavía tienen algo que decir en las actualizaciones. Estos no siempre vienen en los lanzamientos de Cupertino, ya que los operadores pueden enviar actualizaciones a través de la red. A veces, ni siquiera sabes que estas actualizaciones están disponibles, así que aquí te explicamos cómo puedes buscar una.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca General.

3. Seleccione Acerca de.

   

Si hay una actualización disponible, se le pedirá que descargue la configuración del operador. Una vez descargada la actualización, reinicie su iPhone para asegurarse de que la actualización se instale correctamente.

Saca y vuelve a insertar tu tarjeta SIM

De manera similar al viejo dicho de apagar y volver a encender el teléfono para que funcione, lo mismo puede funcionar con su tarjeta SIM. Si tiene problemas con las conferencias telefónicas, puede intentar apagar el teléfono, quitar la SIM, volver a encenderlo y volver a colocar la SIM.

Esto puede ayudar a volver a colocar la tarjeta SIM para que se lea correctamente. Y luego, hacer que su teléfono vuelva a analizar la tarjeta ayudará a solucionar cualquier problema. Esto incluso puede ayudar si tiene problemas con la red celular o con las llamadas telefónicas habituales en su iPhone.

¿Por qué no puedo fusionar llamadas en mi iPhone?

Independientemente de si tienes un iPhone tan antiguo como el iPhone 6 o algo tan nuevo como el iPhone 11, existen algunos problemas. Algunas personas tienen problemas cuando se trata de fusionar llamadas para crear una conferencia telefónica. Hemos encontrado algunas soluciones posibles para que todo funcione normalmente en su iPhone.

Restablece la configuración de tu red

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Desplázate hacia abajo y toca General.
3. Desplázate hacia abajo y toca Restablecer.
4. Toca Restablecer configuración de red.
5. Ingrese su contraseña.
6. Toca el botón Restablecer configuración de red.

¿Cómo salgo a una persona de la conferencia telefónica sin finalizar toda la llamada?

Todo debe llegar a su fin en algún momento y no se necesita a todos durante toda una conferencia telefónica. Con tu iPhone, puedes elegir a quién eliminar de la llamada cuando llegue el momento. Aquí hay un desglose de cómo:

1. Desde la llamada, toca el botón Información junto a los nombres de los contactos.
2. Toca Finalizar junto a la persona que deseas eliminar.

¿Qué pasa si necesito más personas en la conferencia telefónica?

Supongamos que inició una llamada de conferencia con tres personas y olvidó que es necesario agregar a alguien más. Bueno, puedes agregar fácilmente más personas (hasta cinco en total) a la conferencia telefónica y así es como se hace:

1. Desde la pantalla de llamadas, toque Agregar llamada.
2. Marca el número o busca el contacto que deseas agregar.
3. Espere a que se conecte la llamada.
4. Toca Combinar llamadas.
5. Repita los pasos para hasta cinco participantes en total.

Prueba FaceTime u otra aplicación

Ya sea porque tienes problemas con tu iPhone y tu operador, o simplemente porque necesitas más de cinco personas, hay ocasiones en las que necesitas más que la aplicación Teléfono. Gracias al mundo de la App Store, hay muchas opciones que puedes revisar y probar.

Pero para aquellos que necesitan más opciones para los participantes, estos son algunos de nuestros favoritos:

• FaceTime -Sí, puedes usar la aplicación FaceTime de Apple para realizar llamadas de audio o video grupales con hasta 32 participantes en total. La desventaja es que para que esto funcione, todas las personas que llaman deben utilizar un dispositivo Apple. Esa lista incluye iPhone, iPad, iPod touch, Apple Watch (solo para audio) y Mac. Lo sentimos, amigos de Android y Windows, ¡FaceTime no funcionará para ustedes!
• ZOOM Cloud Meetings: ZOOM es interesante porque no solo permite conferencias telefónicas estándar sino también videollamadas. Pero quizás la mejor parte es que puedes crear o unirte a una reunión de 100 personas directamente desde tu teléfono de forma gratuita. y funciona a través de Wi-Fi o de tu red celular.
• Skype (gratis con compras dentro de la aplicación): Ya sea que desees una llamada de voz o una videoconferencia, Skype ha estado disponible para todos en algún momento. Se han realizado adiciones y actualizaciones a la aplicación para hacerla más confiable, e incluso puedes usar Skype para leer y responder mensajes SMS.

¿Qué pasa si persisten los problemas de las conferencias telefónicas?

Es posible que haya experimentado algunos o todos los problemas que hemos cubierto anteriormente. Y si es así, es posible que siga teniendo problemas incluso después de probar todas las soluciones sugeridas.

En caso de que eso suceda, el primer paso que debe dar es comunicarse directamente con su proveedor. Por ejemplo, parece que las redes CDMA como Verizon y Sprint tienen algunos problemas al crear conferencias telefónicas. Esto se debe a que solía haber limitaciones para permitir el uso de la red cuando estaba en una llamada telefónica.

Muchos de ellos se han solucionado en términos de nuestros teléfonos inteligentes, pero los operadores aún no han resuelto todos los problemas. Pero puedes comunicarte con el operador para ver si hay algo que pueda hacer por su parte para que todo vuelva a funcionar para ti.