¿Por qué la autenticación de dos factores de ID de Apple muestra la ubicación incorrecta?
Si utiliza la autenticación de dos factores con su cuenta de ID de Apple, es posible que observe que aparece una ubicación incorrecta cuando intenta iniciar sesión. Apple muestra la ubicación en un mapa para que pueda verificar su identidad. Pero esto no es de mucha ayuda cuando ese mapa está equivocado.
Por supuesto, aún debe tener cuidado con otras personas que intentan obtener acceso a su cuenta. Pero si estás iniciando sesión con tu ID de Apple o iCloud cuando aparece la alerta, generalmente es seguro permitir el acceso de todos modos. He aquí por qué.
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¿Qué es la autenticación de dos factores?
La autenticación de dos factores es una medida de seguridad avanzada para su cuenta de ID de Apple. Solicita permiso de otro de sus dispositivos Apple antes de permitir que alguien inicie sesión. Esto hace que sea mucho más difícil que alguien acceda a su cuenta sin su permiso.
Aparece un mapa en sus otros dispositivos Apple que muestra de dónde provino el intento de inicio de sesión. Aquí es donde radica el problema; el mapa de autenticación de dos factores muestra con frecuencia la ubicación incorrecta.
Si elige permitir el acceso de todos modos, la autenticación de dos factores le presenta un código de seis dígitos que debe ingresar para poder iniciar sesión. Por lo tanto, incluso si permite el acceso a la persona equivocada, no podrá iniciar sesión sin este código único. .
¿Por qué la autenticación de dos factores muestra la ubicación incorrecta?
A diferencia de la aplicación Mapas de su dispositivo Apple, la autenticación de dos factores no utiliza los servicios de ubicación para determinar dónde se encuentra. En su lugar, utiliza su dirección IP. Esto significa que Apple puede verificar tu ubicación incluso si tu dispositivo no usa GPS.
Una dirección IP es un código largo asociado con su computadora, teléfono inteligente o tableta. Cuando te conectas a Internet, es posible encontrar tu ubicación aproximada rastreando el punto de acceso de tu dirección IP.
El problema es que la ubicación asociada con su dirección IP depende de su servidor de Internet. A veces, ese servidor está a decenas o cientos de kilómetros de distancia de su ubicación real.
Esta es la razón por la que la ubicación en los mensajes de autenticación de dos factores suele ser incorrecta.
Si su aplicación Mapas también es inexacta, debe haber un problema con sus Servicios de ubicación.
¿Cómo soluciono la ubicación incorrecta en la autenticación de dos factores?
En realidad, no necesitas arreglar nada si la autenticación de dos factores sigue mostrándote la ubicación incorrecta. Es mejor conocer la ubicación de su dirección IP para saber qué esperar de estas alertas.
Visite iplocation.net para ver las ubicaciones asociadas con su dirección IP. Notarás que hay varias bases de datos diferentes, a menudo con diferentes ubicaciones. Al momento de escribir este artículo, Apple utiliza la base de datos DB-IP.
Debería ver la misma ubicación en la base de datos DB-IP que aparece en sus alertas de autenticación de dos factores.
Si está decidido a corregir la ubicación, aquí tiene un par de consejos que pueden resultarle útiles.
Deshabilita tu VPN
Una VPN crea una nueva dirección IP para que su computadora la use para proteger su privacidad. Cuando esto sucede, a menudo parece que estás accediendo a Internet desde una ubicación diferente. Es por eso que puedes usar una VPN para acceder a sitios web extranjeros.
Si usa una VPN, desactívela para corregir la ubicación incorrecta en sus alertas de autenticación de dos factores. Alternativamente, vea si puede editar la ubicación en la configuración de su VPN.
Pruebe con una red diferente
Su computadora puede conectarse a Internet a través de un servidor a cientos de kilómetros de distancia. Pero otro proveedor de servicios de Internet podría utilizar un servidor más cercano.
Intente conectarse a una red Wi-Fi diferente para ver si cambia su punto de acceso a Internet. O intente utilizar datos móviles en su lugar. Es posible que encuentres otras redes que te brinden una ubicación más precisa.
No desactives la autenticación de dos factores
Es posible que se sienta tentado a desactivar la autenticación de dos factores si sigue apareciendo la ubicación incorrecta. Esta es una mala idea porque debilita la seguridad de su cuenta.
Incluso si permite el acceso a alguien en la ubicación incorrecta, la autenticación de dos factores aún le pide que ingrese un código de seis dígitos. Por lo tanto, no necesita preocuparse por permitir accidentalmente el acceso a las personas equivocadas.
Por el contrario, sin la autenticación de dos factores activada, alguien puede acceder a su cuenta de ID de Apple con nada más que su contraseña. Y no recibirías una alerta para saber que lo hicieron.
¿Qué debo hacer si la autenticación de dos factores muestra la ubicación incorrecta?
El consejo de Apple es Permitir la autenticación de dos factores si actualmente estás intentando iniciar sesión con tu ID de Apple, incluso si la ubicación es incorrecta. Le sugerimos que si la ubicación se encuentra en algún lugar del mismo país que usted, probablemente sea seguro permitir el acceso.
Si no estás intentando iniciar sesión con tu ID de Apple cuando aparece la alerta, toca No permitir en su lugar. Esto solo puede suceder si alguien más intenta iniciar sesión en su cuenta. Cuando tocas No permitir, los detiene en seco.
Mantén tu cuenta de ID de Apple bien protegida
Es importante mantener bien protegida su cuenta de ID de Apple. Su cuenta no solo ofrece acceso a sus compras de App Store y iTunes, sino que también contiene información personal y financiera sobre usted.
Proteger su ID de Apple con la verificación en dos pasos es un buen comienzo, incluso si a menudo muestra la ubicación incorrecta. Pero también hay muchos otros pasos que puedes seguir para proteger tu cuenta de ID de Apple. Estos van desde mejorar su contraseña hasta evitar estafas de phishing.
Consulte esta publicación para conocer todo lo que necesita saber sobre cómo bloquear su cuenta de ID de Apple.