¿No puedes ingresar tu contraseña en macOS Big Sur? He aquí cómo solucionarlo
Después de actualizar a macOS Big Sur, es posible que su Mac ya no acepte su contraseña de administrador.
No te preocupes, no estás escribiendo mal tu contraseña. Este problema se debe a un error de macOS Big Sur y podemos mostrarle cómo solucionarlo.
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¿Por qué no puedo ingresar mi contraseña en macOS Big Sur?
Parece que la actualización a macOS Big Sur podría hacer que tu Mac olvide qué cuentas tienen privilegios de administrador. Esto significa que macOS no aceptará su contraseña cuando la use para cambiar las Preferencias del Sistema, instalar aplicaciones o realizar otras tareas de nivel de administrador.
Después de ingresar su contraseña, este error hace que el cuadro de contraseña tiemble como si la hubiera ingresado incorrectamente. Esto sigue sucediendo sin importar cuán cuidadosamente escriba su contraseña.
Pero no te preocupes, tu contraseña no ha cambiado y este problema es fácil de solucionar.
Si macOS Big Sur no acepta su contraseña, siga los pasos a continuación para solucionarlo. Es posible que necesites restablecer las cuentas de administrador en tu Mac, pero no necesitarás cambiar tu contraseña.
Paso 1. Actualice a la última versión de macOS
Si está seguro de haber escrito su contraseña correctamente, la única razón por la que macOS Big Sur no la aceptará es por un error de software. Errores como este son relativamente comunes con las nuevas actualizaciones de software.
Por lo general, Apple lanza una actualización de parche dentro de un par de semanas que corrige los errores más problemáticos. Es posible que Apple ya haya lanzado una actualización de parche cuando lees esto.
Tómate un momento para actualizar tu Mac a la última versión de macOS. Esto garantiza que se beneficiará de las últimas correcciones de errores y podrá resolver cualquier problema de contraseña en macOS Big Sur.
Para actualizar tu Mac:
- Abra el menú Apple en la esquina superior izquierda de la barra de menú.
- Vaya a Preferencias del sistema y elija la opción Actualización de software .
- Espere a que su Mac busque nuevas actualizaciones, luego descargue e instale las actualizaciones que estén disponibles.
Paso 2. Realice un reinicio de SMC
El controlador de administración del sistema (SMC) está presente en las computadoras Mac basadas en Intel y es responsable de las tareas relacionadas con la fuente de alimentación, la batería, los ventiladores y otras funciones de Mac.
Muchos usuarios descubrieron que restablecer el SMC en su Mac resolvió los problemas que experimentaban cuando macOS Big Sur se negaba a aceptar su contraseña.
No perderá ningún dato al restablecer el SMC y solo le llevará un minuto intentarlo.
El método que debe seguir para restablecer el SMC depende de su Mac en particular. Primero, siga este enlace para averiguar si su Mac usa un chip de seguridad T2 y luego siga las instrucciones pertinentes a continuación.
Cómo restablecer el SMC si tu Mac tiene un chip de seguridad T2:
- Abra el menú Apple y Apague su Mac. Luego espera a que tu Mac termine de apagarse.
- Ahora presione y mantenga presionado el botón Encendido durante 10 segundos.
- Tu Mac debería permanecer apagada. Si volvió a encenderse, apáguelo nuevamente desde el menú Apple.
En una MacBook:
- Mantenga presionado Control (Izquierda) + Opción (Izquierda) + Mayús (Derecha).
- Manténgalos presionados durante siete segundos, luego presione y mantenga presionado el botón Encendido con las otras teclas.
- Continúe presionando todas las teclas durante otros siete segundos y luego suéltelas.
- Presiona el botón Encendido nuevamente para reiniciar tu Mac.
En un iMac:
- Desenchufe el cable de alimentación durante 15 segundos.
Cómo resetear el SMC si tu Mac no tiene chip de seguridad T2:
- Abra el menú Apple y Apague su Mac. Luego espera a que tu Mac termine de apagarse.
En una MacBook con batería extraíble:
- Retire la batería de la parte inferior de su MacBook.
- Con la batería extraída, mantenga presionado el botón Encendido durante cinco segundos.
- Suelte el botón de encendido y vuelva a instalar la batería.
- Presione el botón Encendido nuevamente para reiniciar su MacBook.
En una MacBook sin batería extraíble:
- Mantenga presionado Mayús (Izquierda) + Control (Izquierda) + Opción (Izquierda).
En un iMac:
- Desenchufe el cable de alimentación durante 15 segundos.
Paso 3. Restablecer la cuenta de administrador usando Terminal
Parece que macOS Big Sur deja de aceptar contraseñas cuando olvida qué usuarios son administradores. Si esto sucede en tu Mac, puedes solucionarlo usando Terminal para crear una nueva cuenta de administrador.
Luego puede usar la nueva cuenta para asignar privilegios de administrador a su cuenta original y luego eliminar la nueva cuenta que creó para hacerlo.
Para este comando de Terminal, primero debe iniciar su Mac en modo de recuperación. He aquí cómo hacerlo:
- Abra Finder y anote el nombre de su unidad de inicio en la sección Ubicaciones de la barra lateral. De forma predeterminada, esto es Macintosh HD.
- Abra el menú Apple y Apague su Mac.
- Mantenga presionado Cmd + R mientras presiona el botón Encendido para reiniciar su Mac en modo de recuperación.
- Cuando aparezca la ventana Utilidad macOS, vaya a Utilidades > Terminal en la barra de menú.
-
Escriba el siguiente comando de Terminal, reemplazando Macintosh HD con el nombre de su unidad de inicio, luego presione Enter para ejecutarlo:
rm "/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone." - Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de usuario.
- Después de iniciar sesión en la nueva cuenta, vaya a Apple > Preferencias del Sistema > Usuarios y grupos.
- Haga clic en el candado y use su nueva contraseña de usuario para desbloquear los cambios.
- Seleccione su cuenta original y habilite la opción Permitir al usuario administrar esta computadora.
- Ahora inicie sesión nuevamente en su cuenta original y elimine la nueva cuenta desde las mismas preferencias de Usuarios y grupos.
Disfruta de todas las nuevas funciones de macOS Big Sur
Es posible que no estés disfrutando de macOS Big Sur si tu contraseña dejó de funcionar tan pronto como la actualizaste. Pero créanos, la nueva actualización de macOS de Apple tiene muchas funciones interesantes que ofrecer.
Si los pasos de solución de problemas anteriores le ayudaron a solucionar sus problemas de contraseña de macOS Big Sur, es hora de que conozca todas las funciones nuevas que vienen con esta actualización. Consulte nuestra descripción general de las mejores funciones de macOS Big Sur para comenzar.