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¿Por qué mi iPhone o iPad no muestra el mensaje de actualización?


¿Estás clamando por instalar la última actualización de iOS 14/iPadOS 14 en tu dispositivo? Pero cuando vas a Configuración > General > Actualización de software, ¿no se te solicita que actualices? Cubrimos los motivos.

Lo que sucede es que las actualizaciones se implementan lentamente en ciertos dispositivos dependiendo de la zona horaria en la que se encuentre su dispositivo. Aquí hay una lista de posibles horas.

  • Honolulu, Hawái - 7:00 a. m. HAST
  • Anchorage, Alaska - 9:00 a.m. AKDT
  • Cupertino, California - 10:00 a. m. PDT
  • Phoenix, Arizona - 10:00 a. m. MST
  • Vancouver, Canadá: 10:00 a. m. PDT
  • Denver, Colorado - 11:00 a. m. MDT
  • Dallas, Texas - 12:00 del mediodía CDT
  • Nueva York, Nueva York - 1:00 p.m. hora del Este
  • Raleigh, Carolina del Norte - 1:00 p.m. hora del Este
  • Toronto, Canadá - 1:00 p.m. hora del Este
  • Halifax, Canadá - 2:00 p.m. TDA
  • Río de Janeiro, Brasil - 2:00 p.m. BRT
  • Londres, Reino Unido - 6:00 p.m. hora estándar del este
  • Berlín, Alemania - 7:00 p.m. CEST
  • París, Francia - 7:00 p.m. CEST
  • Ciudad del Cabo, Sudáfrica - 7:00 p.m. SAST
  • Moscú, Rusia - 8:00 p.m. MSK
  • Helsinki, Finlandia - 8:00 p.m. EEST
  • Estambul, Turquía - 8:00 p.m. TRT
  • Dubái, Emiratos Árabes Unidos - 9:00 p.m. IVA
  • Delhi, India - 22:30 horas. IST
  • Yakarta, Indonesia: 00:00 a. m. WIB del día siguiente
  • Shanghái, China: 1:00 a. m. CST del día siguiente
  • Singapur: 1:00 a. m. SGT del día siguiente
  • Perth, Australia: 1:00 a. m. AWST del día siguiente
  • Hong Kong: 1:00 a. m. HKT del día siguiente
  • Seúl, Corea del Sur: 2:00 a. m. KST del día siguiente
  • Tokio, Japón: 2:00 a. m. JST del día siguiente
  • Adelaida, Australia: 2:30 a. m. ACST del día siguiente
  • Sydney, Australia: 3:00 a. m. AEST del día siguiente
  • Auckland, Nueva Zelanda: 5:00 a. m. NZST del día siguiente

Tenga en cuenta que no hay garantía de que su dispositivo reciba la actualización en el momento indicado anteriormente. Los servidores están bastante abrumados con solicitudes y puede tardar un poco más de lo esperado.

También asegúrese de que su dispositivo sea compatible con iOS 14/iPadOS 14. iPadOS 14 estará disponible para bastantes dispositivos. Aquí está la lista completa:

  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (cuarta generación)
  • iPad Pro de 11 pulgadas (segunda generación)
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (tercera generación)
  • iPad Pro de 11 pulgadas (1.ª generación)
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (segunda generación)
  • iPad Pro de 12,9 pulgadas (1.ª generación)
  • iPad Pro de 10,5 pulgadas
  • iPad Pro de 9,7 pulgadas
  • iPad (séptima generación)
  • iPad (sexta generación)
  • iPad (quinta generación)
  • iPad mini (quinta generación)
  • iPad mini 4
  • iPad Air (tercera generación)
  • iPad aire 2

iOS estará disponible para estos modelos de iPhone:

  • iPhone 6s y iPhone 6s Plus
  • iPhone 7 y iPhone 7 Plus
  • iPhone 8 y iPhone 8 Plus
  • iPhone X
  • iPhone Xr
  • iPhone Xs y iPhone Xs Max
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro y iPhone 11 Pro Max
  • iPhone SE
  • iPod Touch, séptima generación

Si ha instalado las versiones beta de iOS 14 o iPadOS 14, asegúrese de haber eliminado el perfil beta. De lo contrario, la actualización oficial no se instalará.

  1. Ve a Configuración > General y toca Administración de perfiles y dispositivos.
  2. Toca Perfil de software iOS Beta.
  3. Toca Eliminar perfil y luego reinicia tu dispositivo.

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