Qué hacer si tus Airpods Pro crujen o explotan

Un problema que aparentemente ha surgido cada vez más últimamente es que los AirPods comienzan a crujir, a estallar o a tener estática innecesaria. Esto puede suceder al reproducir música, podcasts o realizar llamadas telefónicas. Sin embargo, cuando sucede es un problema frustrante y aquí hay algunos pasos que puede seguir.

Prueba con una aplicación diferente

La forma más sencilla de empezar a solucionar problemas de tus AirPods Pro es intentar cambiar a una aplicación diferente. Algunos han descubierto que ha habido actualizaciones de aplicaciones que causan problemas con los AirPods Pro. Entonces, si estás escuchando música y escuchas el problema, intenta reproducir un video de YouTube para ver si continúa.

Desconecta y vuelve a emparejar tu iPhone

El siguiente método para hacer que tus AirPods dejen de funcionar mal es desconectarlos. El proceso para hacerlo no es diferente al de otros productos Bluetooth y así es como puede hacerlo:

1. Asegúrese de que sus AirPods Pro estén en el estuche de carga
2. Espere 30 segundos y luego abra la tapa.
3. Abre la aplicación Configuración  en tu iPhone.
4. Seleccione Bluetooth
5. Toca la "I" junto a tus AirPods
6. Toca Olvidar este dispositivo y confirma

Una vez que hayas hecho esto, puedes proceder a emparejar tus AirPods Pro con tu iPhone o iPad nuevamente. En caso de que aún tenga problemas, intente realizar un reinicio por software. Esto se puede hacer volviendo a colocar los AirPods en el estuche de carga durante al menos 30 segundos y luego retirándolos.

Al realizar esa tarea, se evita que cualquier dispositivo intente conectarse a su AirPods Pro. Y cuando saques los AirPods Pro del estuche, asegúrate de que estás usando el dispositivo al que estás intentando conectarlos. Incluso puedes dar un paso adicional y desvincular los AirPods de cualquier otro dispositivo al que estén conectados para evitar interferencias.

Buscar una actualización de software

Recientemente, Apple lanzó una nueva actualización de software para AirPods Pro. Desafortunadamente, no hay notas de la versión a las que referirse sobre lo que incluye la actualización. Sin embargo, podemos asumir que se trata de correcciones de errores estándar y ajustes de software para mejorar la experiencia. Así es como puede actualizar el software.

1. Asegúrese de que sus AirPods estén emparejados y conectados a su iPhone.
2. Escuche música por hasta un minuto.
3. Vuelva a colocar los AirPods Pro en el estuche de carga y cárguelos durante al menos 30 minutos.

Toggle Detección automática de oído

El siguiente método es más para aquellos que experimentan "tartamudeo" con la reproducción de medios. Pero si pertenece a esa categoría, puede intentar desactivar y activar nuevamente la detección automática de oído. Esta función permite que sus AirPods sepan cuándo están en su oído, de modo que los medios se puedan pausar o reproducir según lo que esté sucediendo.

1. Abra el estuche de carga de los AirPods Pro, pero deje los AirPods dentro.
2. Desde tu iPhone, abre la aplicación Configuración.
3. Toca Bluetooth.
4. Localiza tu AirPods Pro y toca el botón de información en la lista de dispositivos.
5. Desplácese hacia abajo y cambie Detección automática de oído a la posición Apagado .
6. Espere unos momentos y luego cambie la configuración a la posición Activado.

Apagar Wi-Fi durante una llamada

A veces, puede experimentar los problemas antes mencionados durante una llamada telefónica. Esto puede deberse a que los diferentes dispositivos interfieren con la conexión Bluetooth de su iPhone. En ese caso, querrás desactivar el Wi-Fi mientras estás en la llamada. Así es como puedes hacerlo:

Si desea desactivar Wi-Fi rápidamente, deslícese hacia abajo desde la esquina superior derecha de la pantalla y toque la señal WiFi. Esto apagará temporalmente el Wi-Fi y se volverá a conectar más tarde. Si necesita desactivar Wi-Fi permanentemente, siga estos pasos:

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca Wi-Fi.
3. Cambie Wi-Fi a la posición Apagado .

Una vez completada la llamada, puede volver a la aplicación Configuración y volver a activarla.

Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple

La última opción es comunicarse con el equipo de soporte de Apple. Es probable que los representantes le indiquen que siga algunos pasos de solución de problemas y, si siguió los pasos anteriores, esto ya estará completo. En caso de que se descubra que los AirPods están defectuosos, Apple puede proporcionarle un juego de AirPods Pro de reemplazo.

1. Desde su navegador, navegue hasta support.apple.com.
2. Inicie sesión con su ID de Apple.
3. Selecciona AirPods.
4. En la parte superior de la página, haz clic en Reemplazar un AirPod o un auricular.
5. Siga los pasos que aparecen en pantalla para solicitar AirPods Pro de repuesto.