¿Por qué mi iPhone cuelga cuando llamo a alguien?
¿Hay algo más molesto que tu iPhone colgando al azar a la gente? Muchos usuarios se quejaron de que sus dispositivos a veces parecen desarrollar voluntad propia y cortan llamadas aleatoriamente en mitad de una conversación. Si reiniciar su terminal no solucionó el problema, busque las soluciones de solución de problemas a continuación.
¿Por qué mi iPhone se cuelga solo cuando hago una llamada telefónica?
Actualice su versión de iOS y la configuración del operador
Vaya a Configuración, toque General y seleccione Actualización del sistema. Instale las últimas actualizaciones de iOS y reinicie su dispositivo.
No olvide actualizar también la configuración de su operador. Verifique si su operador ha implementado nuevas actualizaciones para mejorar la conectividad y el rendimiento de la red. Primero, habilita los datos móviles o Wi-Fi y ve a Configuración. Selecciona General, toca Acerca de y comprueba si hay alguna actualización nueva disponible junto a Operador. Siga los pasos que aparecen en pantalla para instalar las actualizaciones.
Saque la tarjeta SIM
Apague su iPhone y retire la tarjeta SIM. Encienda su dispositivo y espere hasta que se inicie por completo. Luego apágalo nuevamente e inserta la tarjeta SIM. Reinicie el terminal y verifique si el problema desapareció.
¿Tu iPhone está ardiendo?
Si su iPhone está muy caliente, es posible que interrumpa automáticamente las llamadas telefónicas y otros procesos para evitar daños al hardware. Tómese un descanso del uso de su teléfono o apáguelo por completo. Retire la carcasa y espere hasta que desaparezca el problema de sobrecalentamiento. Enciende el terminal y comprueba si aún te cortan las llamadas.
Desactivar ahorro de batería
La opción de ahorro de batería puede interrumpir automáticamente sus llamadas cuando la batería de su iPhone haya alcanzado un nivel críticamente bajo. Desactive esta opción y compruebe si el problema persiste. Vaya a Configuración, seleccione Batería y desactive el Modo de bajo consumo.
Póngase en contacto con su operador
Muchos usuarios se quejaron de que sus iPhone colgaban automáticamente después de dos o cuatro horas. La mayoría de los operadores han establecido limitaciones de llamadas que interrumpen automáticamente las llamadas después de un tiempo determinado. Algunos operadores finalizan las llamadas después de 60 minutos, mientras que otros han establecido un período de cuatro horas antes de cortar las llamadas telefónicas. Comuníquese con su proveedor de servicios y pídale que le brinde más información sobre las limitaciones de llamadas vigentes.
Restablecer la configuración de red
Si su iPhone interrumpe aleatoriamente las llamadas que realiza a través de Wi-Fi o datos móviles, intente restablecer la configuración de su red. Vaya a Configuración y seleccione General. Luego toque Restablecer y seleccione Restablecer configuración de red. Tenga en cuenta que esta acción restablecerá la configuración de su red, VPN y APN.
Conclusión
Si su iPhone pierde llamadas aleatoriamente en mitad de una conversación, busque actualizaciones e instale las últimas actualizaciones de iOS y de configuración del operador. Además, retira la tarjeta SIM, espera un par de minutos y vuelve a insertar la tarjeta. Si el problema persiste, desactive el modo de bajo consumo y comuníquese con su proveedor para obtener más ayuda. ¿Cuál de estas soluciones te ayudó a solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.