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Solución: Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows


¿Recibe un error extraño que dice que Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows porque actualmente no está disponible en el Servidor de actualización de software? Si está buscando una solución para deshacerse de este complejo mensaje de error e instalar el software (controladores) de soporte de Windows más reciente de Apple, no busque más. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema.

Qué hacer si Boot Camp no puede instalar el software de soporte de Windows

Comprobaciones rápidas

  • Como recordatorio rápido, Boot Camp funciona con computadoras MacBook equipadas con un procesador Intel.
  • Instale las últimas actualizaciones de macOS, que pueden incluir actualizaciones de Boot Camp.
  • Asegúrese de utilizar una unidad externa con el formato correcto (MS-DOS FAT).
  • Verifique su espacio de almacenamiento y asegúrese de que haya suficiente espacio libre para descargar el software de soporte de Windows. Necesitas al menos 16 GB de espacio libre.
  • Asegúrese de que su Mac esté conectada a Internet. Reinicie su enrutador, desconecte todos los demás dispositivos que usan la conexión y vuelva a intentarlo.
  • Deshabilite FileVault. Haga clic en el menú Apple, seleccione Preferencias del Sistema y haga clic en Seguridad y Privacidad. Seleccione FileVault y desactive la opción.

  • Desconecte y vuelva a conectar su unidad flash USB. Conéctelo directamente al puerto USB de su Mac.
  • Desconecte todas las unidades USB innecesarias conectadas a su Mac, excepto la unidad que contiene Windows.
  • Vuelve a intentarlo más tarde. Los problemas esporádicos de conexión de Apple CDN podrían impedirle descargar el último software de soporte de Windows. O tal vez los servidores simplemente estén sobrecargados.

No haga clic en el botón Aceptar

Después de recibir este mensaje de error, no haga clic en Aceptar para cancelar la instalación. No hagas clic en nada durante 30 minutos. Luego verifique si la barra de descarga está cambiando. Si es así, déjelo terminar y luego presione el mensaje Aceptar. Reinicie la instalación de Boot Camp y compruebe si funciona.

utilizar brigadier

Brigadier es una herramienta útil que puede utilizar para buscar e instalar rápidamente los ESD de Boot Camp. Puede obtener el script en GitHub. Ejecútelo y luego verifique si puede descargar el último software de soporte de Windows en su Mac. Si este método no funciona, su conexión de red podría ser la culpable.

Verifique su conexión

Si ya reiniciaste tu enrutador y desconectaste todos los dispositivos que usaban la conexión, ve a la configuración de tu enrutador y cambia a un canal inalámbrico diferente. Otra opción es utilizar una conexión por cable, en lugar de inalámbrica, y comprobar si notas alguna mejora. O mejor aún, utilice una conexión diferente. Utilice una conexión de punto de acceso móvil confiable y verifique si el problema desapareció.

Además, inicie Terminal y ejecute el comando traceroute swcdn.apple.com para verificar cómo viajan los datos desde su Mac al servidor de actualización. Comprueba si notas algo inusual.

Cambiar el destino de guardado

Reinicia tu Mac nuevamente. Luego inicie el Asistente Boot Camp, haga clic en Acción y seleccione Descargar software de soporte de Windows. Seleccione su unidad flash USB como destino para guardar y verifique los resultados.

Si el problema persiste, cambie el destino de guardado. Guarde los archivos de Windows en Usuarios/SuNombredeUsuario/Descargas. Reinicie el Asistente Boot Camp y verifique los resultados.

Omitir el asistente Boot Camp

También puedes descargar manualmente el software de soporte de Windows para tu Mac.

  1. Primero, descargue el paquete de Apple.

    • Nota: Este enlace de descarga de soporte técnico de Windows es para dispositivos MacBook Air. Utilice Brigadier para obtener el enlace correcto para su modelo de MacBook.
  2. Espere hasta que el sistema instale WindowsSupport.dmg en su carpeta /Library/Applications Support/BootCamp.
  3. Monte el archivo para acceder a los archivos del software de soporte de Windows.
  4. Copie la carpeta $WinPEDriver y BootCamp a la carpeta raíz de su unidad flash. Asegúrese de que sea la misma unidad que contiene los archivos de Windows 10 copiados de la ISO de Windows 10. Comprueba los resultados.

Conclusión

Si Boot Camp no instala el último software de soporte de Windows, verifique su conexión a Internet. Asegúrese de tener al menos 16 GB de espacio libre en su disco. Además, instale las últimas actualizaciones de macOS, desactive FileVault y cambie el destino para guardar su software de soporte de Windows. Si el problema persiste, descargue Brigadier.

¿Le ayudaron estos consejos a solucionar el problema? Comparta sus comentarios en los comentarios a continuación.

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