Solución: se produjo un error al preparar la instalación de macOS

Cuando intenta reinstalar macOS, a veces puede aparecer el siguiente mensaje de error en la pantalla: “Se produjo un error al preparar la instalación. Intente ejecutar esta aplicación nuevamente”. Si vuelve a intentar la instalación, el error regresa. Reiniciar tu MacBook tampoco ayuda. Siga los pasos de solución de problemas a continuación para solucionar el problema. Pero primero, no olvide hacer una copia de seguridad de sus datos antes de buscar las siguientes soluciones.

Cómo solucionar "Se produjo un error al preparar la instalación" en Mac

Arrancar en modo seguro

Reinicie su Mac con la tecla Shift presionada para iniciar en Modo seguro. Si posee un dispositivo Apple Silicon, debe apagar su Mac, encenderla y luego continuar presionando el botón de Encendido hasta que aparezcan las Opciones de inicio en la pantalla. Busque actualizaciones mientras está en modo seguro. Si el error persiste, reinicia tu dispositivo dos o tres veces seguidas y vuelve a intentarlo.

Verifique la configuración de fecha y hora

Además, verifique la configuración de fecha y hora. Deje que su Mac configure la fecha y la hora automáticamente. Vaya a Preferencias del Sistema, haga clic en Fecha y Hora y configure la fecha y la zona horaria automáticamente. Reinicie su Mac e intente reinstalar el sistema operativo.

Si no puede iniciar su Mac correctamente, use las Utilidades y Terminal de macOS para editar la configuración de fecha y hora.

1. Apaga tu Mac.
2. Luego enciéndelo e inmediatamente mantén presionadas las teclas Comando y R para ingresar al modo de recuperación.
3. Suelta las teclas cuando veas el logo de Apple en la pantalla.
4. Haga clic en Utilidades y luego seleccione Terminal.
5. Ejecute el comando ntpdate -u time.apple.com para configurar la fecha y la hora automáticamente. Si este comando no funciona, intente ejecutar sntp -sS time.apple.com.
6. Si no estás conectado, edita la configuración manualmente usando el formato fecha [mm][dd][HH][MM][aaaa]. No hay espacios entre [mm][dd][HH][MM][aaaa].

Reinstale el sistema operativo sin borrar la unidad

1. Reinicie su MacBook y mantenga presionadas las teclas Comando y R justo después de escuchar el timbre.
2. Suelta las teclas cuando aparezca el menú Utilidades en la pantalla.
3. Seleccione Utilidad de Discos y haga clic en Continuar.
4. Seleccione su disco. Para la mayoría de los usuarios, es Macintosh HD.

5. Luego, haga clic en la opción Primeros auxilios.

   

6. Es posible que deba esperar unos segundos o un par de minutos hasta que se pueda hacer clic en el botón Listo. Pulsa Listo.
7. Salga de la Utilidad de Discos, vuelva al menú Utilidades y seleccione Reinstalar OS X.

Si reinstalar el sistema operativo no funciona, intente borrar la unidad primero.

Borre la unidad antes de reinstalar el sistema operativo

1. Reinicia tu Mac y mantén presionadas las teclas Comando, Opción y R justo después del timbre.
2. Suelta las teclas cuando aparezca el globo terráqueo o el logotipo de Apple en la pantalla.
3. Espere entre 5 y 10 minutos hasta que aparezca el menú Utilidades en la pantalla.
4. Luego seleccione Utilidad de Discos y presione Continuar.
5. Seleccione su unidad y luego haga clic en la pestaña Borrar.

6. En el nuevo panel, establezca el esquema de partición en GUID y seleccione el tipo de formato en Mac OS Extended (Journaled).

   

7. Haga clic en Aplicar y Listo y luego salga de Utilidad de Discos.
8. Vuelva al menú Utilidades y seleccione Reinstalar OS X.

Vuelva a crear su unidad Fusion y agregue un nuevo volumen

Utilice esta solución solo si su dispositivo macOS está equipado con Fusion Drive. Como sugiere su nombre, un Fusion Drive consta de dos unidades diferentes fusionadas. Suele ser una combinación de una unidad Serial ATA (HDD) y una SSD.

Primero, borre el disco con la Utilidad de Discos y vuelva a formatearlo usando la opción macOS Extended (Journaled). Luego, siga los pasos a continuación.

1. Utilice el menú Utilidades e inicie Terminal.
2. Verifique los nombres Unix de su unidad ejecutando el comando #> diskutil list internal.
3. Es importante tener en cuenta cuál es el HDD y cuál el SSD. Para la mayoría de los usuarios, el HDD es el disco 1 y el SSD es el disco 0.
4. Ahora, ejecute el comando #> diskutil unmount force disk2s1 para forzar el desmontaje del volumen lógico.

5. Vuelva a formatear sus unidades ejecutando los siguientes comandos:

   • #> diskutil eraseDisk JHFS+ SSD disk0
   • #> diskutil eraseDisk JHFS+ HDD disk1
6. Después de eso, vuelva a crear el disco con la ayuda del comando #> diskutil cs create “Macintosh HD” disk0 disk1.
7. Luego, cree un volumen lógico en el disco con este comando:
   diskutil cs createVolumen “Macintosh HD” JHFS+ “Macintosh HD” 100%
8. Salga de Terminal e intente reinstalar macOS.

Lleve su Mac a Apple para su reparación

Si sigue recibiendo el mismo error incluso después de borrar la unidad, esto puede indicar que su disco está defectuoso. Si su máquina está equipada con un disco duro, deberá reemplazarlo. Si tu Mac tiene un SDD, llévalo a Apple para su reparación.

Conclusión

Si su MacBook dice que ocurrió un error mientras preparaba la instalación, inicie en Modo seguro y verifique la configuración de fecha y hora. Luego, inicie en modo de recuperación, ejecute Primeros auxilios e intente reinstalar el sistema operativo sin borrar la unidad. Si el problema persiste, borre la unidad e intente reinstalar el sistema operativo. ¿Conseguiste solucionar el problema? Háganos saber en los comentarios a continuación.