Cómo reparar el error 8004ded0 de OneDrive en Mac

El error 8004ded0 suele aparecer cuando intentas iniciar sesión en OneDrive para Mac. Reiniciar la aplicación puede ayudarle a deshacerse de este código de error, pero esta solución rápida no siempre funciona. Si está buscando una solución para solucionar este problema pero no sabe por dónde empezar, siga los pasos a continuación.

¿Cómo soluciono el código de error 8004ded0 de OneDrive en macOS?

Utilice OneDrive en línea

Si no puede usar la aplicación de escritorio, verifique si puede iniciar sesión en OneDrive Online. La buena noticia es que la aplicación web rara vez se ve afectada por los mismos fallos y errores que afectan a la aplicación de escritorio. Entonces, si necesita acceder rápidamente a sus archivos, use la aplicación web OneDrive. Mientras tanto, siga los pasos a continuación para solucionar problemas de la aplicación de escritorio.

Deshabilite su proxy, firewall y antivirus

Si está utilizando una configuración de servidor proxy específica, cambie a Descubrimiento automático de proxy.

1. Vaya a Preferencias del Sistema y seleccione Red.
2. Seleccione su red (Ethernet o Wi-Fi).
3. Luego haga clic en Avanzado y seleccione Proxies.
4. Seleccione Descubrimiento automático de proxy para descubrir automáticamente servidores proxy.

Luego vaya a Preferencias del Sistema, seleccione Seguridad y Privacidad y luego haga clic en Firewall. Deshabilite su firewall e inicie OneDrive nuevamente.

Si el error persiste y también estás usando un programa antivirus en tu Mac, desactívalo y reinicia OneDrive nuevamente.

Elimine todos los procesos de OneDrive y elimine las claves del acceso a llaveros

1. Vaya a Utilidades e inicie el Monitor de actividad.
2.  Asegúrese de ordenar alfabéticamente la columna Nombre del proceso.
3. Desplácese hacia abajo hasta OneDrive y elimine todos los procesos relacionados con OneDrive.

Después de forzar el cierre de todos los procesos de OneDrive, debe borrar cualquier información de usuario o contraseña almacenada o en caché.

1. Vuelve a la carpeta Utilidades.
2. Inicie Acceso a Llaveros y escriba OneDrive en el campo de búsqueda.

3. Simplemente seleccione todos los elementos de OneDrive y elimínelos. Si no hay elementos específicos de OneDrive en la lista, elimine las entradas de Identidad de Microsoft Office.

   

4. Salga del acceso al llavero.

Restablecer OneDrive

Si el problema persiste, reinicie OneDrive para poder comenzar de nuevo.

1. Salga de OneDrive por completo.
2. Vaya a Aplicaciones y localice la carpeta OneDrive.
3. Ábralo y haga doble clic en la carpeta Recursos.

4. Luego inicie el comandoResetOneDriveApp. para ejecutar el script que le permite restablecer la aplicación.

   

5. Inicie OneDrive para Mac nuevamente y verifique si esta solución funcionó.

Reinstale la aplicación

Si el error 8004ded0 persiste, vaya a Aplicaciones y arrastre OneDrive a la Papelera. Vacía tu carpeta Papelera y reinicia tu Mac. Luego, descargue la última versión de la aplicación OneDrive para Mac directamente desde el sitio web de Microsoft, en lugar de descargarla desde la App Store. Muchos usuarios confirmaron que reinstalar OneDrive de Microsoft les funcionó.

Conclusión

Para corregir el error 8004ded0 de OneDrive, deshabilite la configuración de su proxy y apague su firewall y antivirus. Luego inicie el Monitor de actividad y elimine todos los procesos relacionados con OneDrive. Además, elimine también las claves de OneDrive de Acceso a Llaveros. Si el error persiste, reinicie y reinstale OneDrive.

¿Conseguiste deshacerte del error 8004ded0? ¿Cuál de estos métodos funcionó para usted? Háganos saber en los comentarios a continuación.