¿Por qué la batería de mi iPhone 12 Pro Max se degrada tan rápido?

¿La capacidad de la batería de su iPhone 12 Pro Max se está degradando a una velocidad acelerada? Bueno, no eres el único que experimenta este problema. Muchos usuarios se han quejado de problemas similares. Parece que la raíz del problema es un lote de baterías defectuosas que no funcionan como se esperaba. Si estás pensando en comprar un iPhone 12 Pro Max, hazte un favor y lee esta publicación hasta el final.

Sombreando un poco de luz sobre los problemas de salud de la batería del iPhone 12 Pro Max

Muchos usuarios se quejaron de que la capacidad máxima de la batería de sus dispositivos iPhone 12 Pro Max cayó por debajo del 98 por ciento después de dos meses de uso. En otras palabras, la salud de la batería se está degradando entre un 1 y un 2 por ciento cada mes.

Tenga la seguridad de que estos números no están fuera de lugar. La capacidad de la batería de tu iPhone normalmente cae un 1 por ciento después de 25 ciclos de carga. Si la capacidad de su batería cae un 5 por ciento después de 5 o 6 meses de uso, eso es completamente normal. Como explica Apple, es de esperar que se alcance el 80 por ciento después de 500 ciclos. Para el usuario medio, eso supone entre 1,5 y 2 años.

¿Cómo se define el comportamiento anormal de la batería?

Si su batería pierde más del 1 por ciento de su capacidad después de 25 cargas, es posible que esté defectuosa. Una caída del 1 por ciento mensual es bastante normal. Sin embargo, una caída del 1 por ciento por semana no lo es. Caer al 90 por ciento en 4 meses con un recuento de 100 ciclos de batería no es normal. Eso lo hace elegible para un reemplazo de batería bajo garantía.

Quizás esto sea sólo un error en el sistema de informes

Muchos usuarios también sugirieron que la caída de la capacidad de la batería podría no ser más que un error en el sistema de informes. Como recordatorio rápido, Apple ya reconoció que un problema similar afecta a todos los modelos de iPhone 11. Si la capacidad de la batería continúa disminuyendo pero no notas ningún cambio negativo en el rendimiento de tu iPhone, entonces no tienes nada de qué preocuparte. Esto bien podría ser un simple error de notificación.

Qué hacer si la batería de su iPhone 12 Pro Max se está degradando rápidamente

Obtenga las últimas actualizaciones

La buena noticia es que OS 14.5 y posteriores incluyen una actualización especial para recalibrar el sistema de informes del estado de la batería y "abordar estimaciones inexactas de informes del estado de la batería para algunos usuarios". El problema es que la actualización está dirigida a los modelos de iPhone 11.

Aviso: Apple no dice nada sobre los modelos de iPhone 12. Sin embargo, actualice su iPhone 12 Pro Max a la última versión de iOS. Mantén los dedos cruzados. Con suerte, las últimas mejoras y correcciones de la batería también funcionan en los modelos de iPhone 12.

Tenga en cuenta que el proceso de recalibración puede tardar algunas semanas. Durante todo este tiempo, el porcentaje de capacidad máxima mostrado seguirá siendo el mismo. Solo se actualizará cuando se complete la recalibración.

Ignorar el porcentaje de capacidad máxima

Si los usuarios tienen razón y el problema es causado por un error en el sistema de informes, no tienes nada de qué preocuparte. Mientras la batería no se agote rápidamente, no se preocupe por el porcentaje de batería. Ten un poco de paciencia y comprueba si iOS 14.5 y posteriores solucionan el problema.

Informar el problema

Si la última versión de iOS no resuelve el problema en dos o tres semanas, utilice la página Informar un problema e informe a Apple que la salud de la batería de su iPhone se está degradando rápidamente. Con suerte, Apple pronto implementará una revisión específica para los modelos de iPhone 12 si es necesario.

Póngase en contacto con un proveedor de servicios autorizado de Apple

Si tiene problemas graves con la batería, comuníquese con un proveedor de servicios autorizado. Si su batería está defectuosa, recibirá una nueva. Por cierto, si su batería cae al 80 por ciento o menos dentro de un año, puede usar su garantía para reemplazar la batería defectuosa de forma gratuita.

Árbol de decisión rápida

Caso 1: La capacidad de la batería cae entre un 0,5 y un 1 por ciento al mes

Ese es un comportamiento normal, no tienes nada de qué preocuparte.
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Cómo extender la vida útil de la batería de su iPhone".
Ponga en práctica esas sugerencias y compruebe si el problema persiste.

Caso 2: La capacidad de la batería cae rápidamente

Si no nota ningún problema de rendimiento, esto sólo podría ser un error en el sistema de informes.
Mantenga su dispositivo actualizado e informe el problema a Apple.

Caso 3: La capacidad de la batería cae un 2 por ciento por mes

¿Juegas a diario juegos con gráficos exigentes? ¿Está utilizando su dispositivo en ambientes donde la temperatura está constantemente por encima de 95° F (35° C)?
Si la respuesta es "Sí", eso podría explicar por qué la batería se está degradando rápidamente.
Desplácese hacia abajo hasta la sección "Cómo extender la vida útil de la batería de su iPhone".
Siga esas sugerencias y compruebe los resultados.

Caso 4: La capacidad de la batería cae un 2 por ciento o más por mes

Si está utilizando su iPhone en condiciones normales y no está ejecutando aplicaciones que requieran recursos y batería, es posible que la batería esté defectuosa.
Informe el problema a Apple.
Vaya a un proveedor de servicios autorizado y haga que revisen su batería.
Si la capacidad de la batería cae al 80 por ciento o menos en un año, puede obtener una nueva gratis.

Recordatorio rápido: la batería de su iPhone es una pieza consumible

Como explica Apple, el indicador de capacidad máxima de la batería mide la capacidad de la batería de su iPhone en relación con cuando era nuevo. A medida que la batería envejece, tendrá menor capacidad. Eso se traduce en menos horas de uso entre cargas. En pocas palabras, necesitas cargar la batería con más frecuencia.

Cuando la capacidad de la batería haya alcanzado un nivel críticamente bajo, aparecerá un mensaje de batería degradada en la pantalla invitándole a adquirir una batería nueva.

La capacidad máxima de su batería disminuye lentamente con el tiempo. Ese es un proceso que no puedes detener. Lo que sí puedes influir es el ritmo al que eso sucede. Hay muchos factores diferentes que influyen en el proceso de degradación de la batería, incluida la cantidad de ciclos de carga y el cuidado de su dispositivo.

⇒ Nota: No compares lo que los modelos de iPhone antiguos informaron sobre el estado de la batería con tu nuevo dispositivo iPhone 12.

Cómo extender la vida útil de la batería de su iPhone

Mantén tu iPhone a media carga cuando lo guardes durante un período prolongado.
Retire el estuche durante la carga para evitar el calor excesivo y otros problemas.
Habilite el modo avión durante la carga.
Evite temperaturas extremas durante períodos prolongados. La zona de confort de su iPhone oscila entre 32° y 95° F (o 0° y 35° C).
Instale las últimas actualizaciones de iOS tan pronto como estén disponibles.
Deshabilite las aplicaciones en segundo plano. No permita que se ejecuten aplicaciones innecesarias en segundo plano.
Habilite los servicios de ubicación, Bluetooth y Wi-Fi solo cuando realmente necesite estas funciones.
Utilice la carga rápida sólo cuando sea necesario. Tenga en cuenta que todas las baterías se degradan mucho más rápido cuando se cargan rápidamente. Carga lentamente tu iPhone si no tienes prisa y no necesitas que tu dispositivo se cargue tan rápido.

Conclusión

Muchos usuarios de iPhone 12 Pro Max se quejaron de que el estado de la batería se degradaba mucho más rápido de lo esperado. Tenga en cuenta que una caída del 1 por ciento mensual es normal. Las baterías son componentes consumibles. Sin embargo, si enfrenta una caída de salud del 1 al 2 por ciento cada semana, esto significa que su batería está defectuosa. Utilice la garantía de un año para reemplazar su batería de forma gratuita.

¿Notaste alguna mejora en la batería después de actualizar tu iPhone 12 a la última versión de iOS? Si ya le reemplazaron la batería, haga clic en los comentarios a continuación y háganos saber si todavía tiene el mismo problema.