Un mes con Apple News+
A veces, vale la pena tener prisa para que las cosas se hagan a tiempo. Pero cuando estás tratando con algo tan ambicioso y significativo como "Apple News Plus", tienes que controlarte respecto a tu prisa. De lo contrario, el resultado podría ser caótico—por decir lo menos!
Después de varios meses de especulación, cuando finalmente se lanzó el servicio de suscripción de noticias de Apple, me apresuré a probarlo ya que la lectura de noticias y revistas siempre ha atraído a mi inclinación. Siendo un escritor de tecnología, encontré que valía la pena estar al tanto de lo que News+ tiene para ofrecer. Y ha pasado casi un mes desde que empecé mi larga experiencia con él.
Por lo que veo, Apple News+ podría ser un gran recurso para los lectores voraces y aquellos que disfrutan leer revistas. Pero sin rodeos, diría que el servicio parece estar mal ejecutado.
Aunque News Plus tiene la intención y los recursos para atraer a las personas que aman leer historias detalladas y en profundidad, todavía no parece estar listo para el público en general. Hablando con la verdad, no puedo recordar la última vez que tuve que lidiar con una aplicación tan completamente desordenada. Aquí está la reseña detallada del servicio de noticias:
Apple News Plus+: Demasiados errores y parece un completo desastre
Desearía que la aplicación ofreciera la libertad de elegir temas de antemano...
A diferencia de muchas aplicaciones populares de noticias y revistas como Magzter Newsstand y Readly, la aplicación de Apple News no ofrece suficiente personalización desde el principio. Apreciaría si me permitiera ajustar todo de acuerdo a mis intereses durante el proceso de registro.
Por ejemplo, sería mejor si ofreciera la opción de elegir entre varios temas como tecnología, política, salud, deportes. Y basado en lo que he elegido, me mostraría solo las historias personalizadas. Realmente simplificaría la experiencia.
Hasta donde yo sé, la aplicación no ofrece una manera rápida de cambiar entre diferentes temas. Por lo tanto, me resulta inconveniente navegar por los artículos de diferentes géneros que me gusta explorar.
A decir verdad, esta implementación no debería haber tomado mucho esfuerzo y tiempo. Dada su importancia, me pregunto por qué Apple ni siquiera pensó en echarle un vistazo.
Demasiado con errores para funcionar sin problemas
Desde el momento en que me sumergí en la aplicación de Noticias, una caja de sorpresas comenzó a atormentarme. Me suscribí al servicio de noticias en mi iPad, y cuando quise echar un vistazo al contenido en mi iPhone, me impidió acceder al contenido.
Afortunadamente, pude solucionar el problema de alguna manera al cancelar la suscripción y volver a suscribirme. Pero cuando volví a suscribirme al servicio, Apple descontó $9.99 (la tarifa de suscripción mensual) incluso antes de que se completara el período de prueba gratuito de un mes.
No puedo recordar cuándo fue la última vez que me encontré con una aplicación tan llena de errores. ¡Qué demonios está haciendo Apple cometiendo tales fallos! Si no pueden controlar cosas tan menores, ¿de qué sirve esos billones de dólares?
Tales fallas podrían haberse corregido fácilmente por un simple equipo de aseguramiento de calidad. Supongo que han lanzado la aplicación de noticias al público sin preocuparse si está lista para ofrecer siquiera un rendimiento básico. Pensar que una empresa como Apple alguna vez haría esto es inaceptable.
Para este momento, me sentía completamente agotado... Después de haber sido parte del ecosistema de Apple durante mucho tiempo y haber utilizado casi todo lo que la compañía ha ofrecido, sin embargo, pronto dejé de lado los $9.99 y la experiencia llena de errores. Y volví a probar la aplicación de noticias de nuevo, aunque con un poco de pesar.
Revistas Completamente Desorganizadas
Una de mis mayores quejas sobre la aplicación es que las revistas no están organizadas en absoluto. Aunque algunas de ellas parecen estar en sincronía, muchas de ellas parecen estar en un completo desorden. Peor aún, sus tamaños no coinciden en absoluto.
Para ser más precisos, la interfaz de muchas revistas no ofrece la opción de cambiar el tamaño del texto e incluso carece de la función de me gusta/no me gusta y de añadir los artículos a la lista de lectura de Safari. Parece que simplemente han convertido sus artículos en PDF y los han colocado de manera aleatoria, incluso sin tener en cuenta la experiencia del usuario.
Para mí, una interfaz ordenada es imprescindible ya que permite una experiencia de lectura y visualización de contenido fluida. El diseño es bastante similar al de un artículo de blog normal, lo que parece extraño. Debido a la falta de intuitividad y la disposición adecuada, News+ no ofrece una verdadera experiencia de lectura de revistas.
Comparativamente, encuentro que la interfaz de Magzter es más fluida. Todo, desde la navegación hasta las sugerencias, parece estar en perfecta sincronía. La aplicación me permite hacer una buena colección de todas las cosas que me gusta leer. Además, proporciona acceso rápido a las cosas que he visto recientemente o a las que me gustaría ponerme al día.
La interfaz de usuario de Magzter parece completamente diseñada de acuerdo con el diseño de una revista. Como resultado, parece ser más atractiva y tus ojos se sienten cómodos al recorrer la historia. Y eso juega un papel vital en mejorar la experiencia general. Ojalá la oferta de Apple estuviera bastante en la misma línea.
Falta de toque personal
Otro departamento en el que Apple necesita trabajar seriamente es en agregar un toque personal a la experiencia. Quiero decir, realmente me hubiera gustado que hubiera una página de perfil desde donde pudiera rastrear fácilmente todas las revistas y periódicos que sigo.
Quiero que mi aplicación de revista favorita preste especial atención a mis intereses y ofrezca sugerencias en consecuencia. No solo facilita mucho saltar a las cosas que me gusta ponerme al día, sino que también mejora la experiencia de lectura. News+ parece no tener idea de qué estoy haciendo o qué tipo de historias disfruto leer. Esa es probablemente la razón por la cual sus sugerencias parecen ser simplemente un tiro al aire.
La aplicación agrega todas las revistas que navego a la sección Mis Revistas, aunque no las haya seguido. Como resultado, esta sección parece ser un caos incompleto.
Sería mejor si hubiera una opción para ver todas las cosas “Vistas Recientemente”. Además, la inclusión de subsecciones como “Los Temas Que Te Pueden Gustar Explorar”, “Más Queridos”, “Nuevos Lanzamientos” y “Temas Populares” realmente mejoraría la aplicación.
¿Dónde está la opción para eliminar manualmente las revistas descargadas?
Mientras exploraba la aplicación de noticias, descargué algunas de mis revistas favoritas. Y una vez que eché un vistazo a lo que tenían para ofrecer, decidí limpiar todo lo que había descargado. Así que comencé a buscar maneras de eliminarlas todas.
Pero incluso después de pasar mucho tiempo, simplemente no pude encontrar la opción para eliminar las revistas descargadas. Eso me desanimó completamente, y empecé a preguntarme si Apple ofrecía alguna opción para gestionar revistas.
Justo cuando mi frustración podía apoderarse de mí, me topé con una página de soporte de Apple donde pude descubrir la verdad. La compañía dice que los números de una revista que un usuario sigue se descargan automáticamente y se eliminan después de 30 días. Si hay falta de almacenamiento en el dispositivo, las revistas descargadas automáticamente se eliminan incluso antes de los 30 días.
Apple dice que un usuario no puede eliminar manualmente las revistas descargadas, y solo se eliminan cuando hay menos espacio en el dispositivo. Francamente, considero que este método de gestionar cosas es extraño y bastante inconveniente.
Todo lo que quiero es tener control total sobre mis cosas y decidir si debo mantener algo o eliminarlo. Al no ofrecer el control manual deseado, Apple parece haber hecho que la gestión del contenido sea tanto compleja como misteriosa.
Ojalá... Apple ya no tuviera prisa...
No sé por qué Apple parece tener tanta prisa por introducir cosas que aún no están listas. En el mejor de los casos, News Plus parece estar en beta 1 y necesitaría un buen tiempo y un serio pensamiento para volverse más estable, confiable y fácil de usar.
Sé que Apple podrá eventualmente solucionar la mayoría de estos problemas. Pero no puedo basar mi juicio en lo que va a suceder mañana. Quién sabe, podría empeorar aún más y la gran empresa tecnológica podría verse obligada a desecharlo por completo, debido a la horrenda respuesta.
Dicen: “Lo bien hecho está a medio hecho.” Y si el principio se ve tan desordenado, soñar con un gran cambio más tarde parece ser nada más que un deseo irreal, al menos en el contexto actual!
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