¿Olvidaste tu contraseña de ID de Apple? Aquí te mostramos cómo restablecerla fácilmente

¿Estás bloqueado de tu Apple ID? Aquí está la forma más rápida de volver a entrar—sin estrés, solo pasos.

Si has olvidado la contraseña de tu Apple ID o crees que tu cuenta ha sido comprometida, no te preocupes: recuperar el acceso es más fácil de lo que piensas. Tu cuenta de Apple es la clave para servicios como la App Store, iCloud, FaceTime y Apple Music. En esta guía paso a paso, aprenderás cuándo y cómo restablecer la contraseña de tu Apple ID en iPhone, iPad, Mac o en la web, rápidamente y de forma segura.

¿Cuándo deberías restablecer la contraseña de tu ID de Apple?

Deberías restablecer la contraseña de tu Apple ID si:

Olvidaste tu contraseña.
Su cuenta está bloqueada o desactivada.
Sospechas acceso no autorizado.
Estás cambiando de dispositivo y quieres asegurar tu cuenta.

Lo que necesitas antes de restablecer la contraseña de tu Apple ID

Para que el proceso de reinicio sea fluido, asegúrate de tener:

El número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Apple.
Un dispositivo Apple de confianza.
Código de acceso del dispositivo (si está utilizando su propio dispositivo Apple).
Una conexión a internet estable.

Cómo restablecer la contraseña de tu Apple ID

Restablecer la contraseña de tu ID de Apple es simple. Puedes hacerlo usando cualquiera de tus dispositivos Apple o visitando la página web de Recuperar tu cuenta de Apple.

En iPhone o iPad

En tu iPhone, puedes restablecer tu contraseña a través de la aplicación de Configuración o Soporte.

A través de la Configuración:

Antes, necesitabas ingresar tu contraseña actual primero para elegir una nueva contraseña para tu cuenta de Apple; sin embargo, a partir de iOS 15, puedes restablecer la contraseña de tu ID de Apple usando solo tu código de acceso de iPhone, siempre que ya hayas iniciado sesión en iCloud.

Abre Configuración y toca tu Nombre en la parte superior.
Aquí, toca Iniciar sesión y seguridad.
Ahora, toca Cambiar Contraseña bajo Seguridad.
Introduce tu código de acceso de iPhone.
A continuación, introduce tu nueva contraseña y verifícala.

Sin embargo, si, por alguna razón, no has configurado un código de acceso en tu iPhone, primero necesitarás ingresar tu contraseña actual antes de elegir una nueva contraseña. Así es como se hace:

Abre Ajustes → Tu Nombre → Inicio de sesión y seguridad → Cambiar contraseña.
Aquí, primero ingrese su contraseña actual, luego elija una nueva contraseña.
Si has olvidado tu contraseña actual, toca ¿Olvidaste tu contraseña?
Ahora, verifica usando tu dispositivo de confianza y número de teléfono.
Una vez hecho, ingresa la nueva contraseña y verifica.

Nota: Si tienes habilitada la Clave de Recuperación en los Métodos de Recuperación, Apple te pedirá que la ingreses antes de elegir una nueva contraseña.

A través de la aplicación de soporte de Apple:

Si no recuerdas tu contraseña actual ni tienes tu dispositivo Apple a la mano, puedes usar la app de Soporte en el iPhone de tu amigo para cambiar la contraseña de tu ID de Apple.

Abre la aplicación de Soporte y toca Restablecer contraseña bajo Herramientas de soporte.
Aquí, toca Ayudar a Otra Persona.
Ahora, ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Apple. No importa cuál de los dos ingreses aquí, se te pedirá que ingreses el otro en el menú siguiente.
A continuación, ingrese su clave de recuperación de 28 caracteres para continuar.
Finalmente, ingresa tu nueva contraseña y verifícala.

En Mac

Restablecer la contraseña de tu Apple ID en un Mac es casi idéntico a cómo lo haces en tu iPhone. Así es como puedes hacerlo:

Abre la aplicación Ajustes y dirígete a la configuración de Cuenta de Apple.
Aquí, selecciona Iniciar sesión y seguridad a la derecha.
A continuación, haz clic en Cambiar contraseña junto a Contraseña.
Ahora, introduce tu contraseña de Mac para continuar.
Introduce tu nueva contraseña, luego verifícala y haz clic en el botón Cambiar.

Usando un navegador web

Si has olvidado tu contraseña actual y no tienes un amigo con un iPhone, puedes restablecer la contraseña de tu Apple ID a través de cualquier navegador web. Así es como se hace:

Visita iforgot.apple.com y haz clic/toca el botón Restablecer contraseña.
Aquí, ingrese el número de teléfono o la dirección de correo electrónico asociado con su cuenta de Apple, seguido del código Captcha mostrado en la imagen. No importa cuál de los dos ingrese aquí, se le pedirá que ingrese el otro en la pantalla siguiente.
Apple te enviará una notificación en todos los dispositivos de Apple en los que iniciaste sesión en iCloud. Puedes acceder a la notificación en cualquiera de los dispositivos y restablecer la contraseña de tu Apple ID.
Si ninguno de tus dispositivos Apple está conectado a iCloud, haz clic/toca en No tienes acceso a ninguno de tus dispositivos Apple?
Ahora, selecciona la opción que mejor se adapte a ti, y Apple te proporcionará instrucciones detalladas.

¿No puedes restablecer la contraseña de tu Apple ID? Aquí tienes qué hacer.

No podrás restablecer la contraseña de tu ID de Apple en tu dispositivo Apple si tu cuenta de Apple está bloqueada. Apple bloquea tu cuenta de Apple cuando detecta actividad sospechosa o potencialmente dañina para proteger tu cuenta y tus datos personales.

Cuando tu cuenta de Apple se bloquea, puedes recibir un mensaje como: “Tu ID de Apple ha sido bloqueado por razones de seguridad.”

Así es como puedes solucionarlo:

Visita iforgot.apple.com y haz clic/toca Restablecer contraseña.
Introduce tu dirección de correo electrónico y el código captcha.
Seleccione la opción adecuada para desbloquear su cuenta y siga las instrucciones en pantalla.

Consejos para mantener segura la contraseña de tu ID de Apple

Ahora que conoces la importancia de la contraseña de tu Apple ID, aquí hay algunos consejos para mantenerla segura:

Habilita la autenticación de dos factores para tu cuenta de Apple.
Elige una contraseña fuerte y única; puedes hacerlo utilizando una combinación de letras, números y caracteres especiales en tu contraseña.
Revisa regularmente los dispositivos iniciados sesión con tu ID de Apple para asegurarte de que no haya dispositivos no autorizados conectados. Si encuentras uno, elimínalo inmediatamente y cambia tu contraseña.
Configura una clave de recuperación y un contacto de recuperación.

Toma el control de tu Apple ID de nuevo

Eso es básicamente todo. Ahora sabes que restablecer la contraseña de tu Apple ID no tiene que ser estresante, incluso si estás bloqueado fuera de tu cuenta. Simplemente sigue los pasos cuidadosamente para recuperar el acceso a tu cuenta.

¿Te quedaste atascado en algún paso? Si es así, por favor comparte tu experiencia o preguntas en la sección de comentarios; me encantaría ayudarte a solucionar el problema.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo restablecer la contraseña de mi Apple ID sin mi iPhone?

¡Sí! Puedes usar otro dispositivo de Apple, un navegador web o la aplicación de soporte de Apple.

¿Cuánto tiempo tarda la recuperación de Apple ID?

Varía, desde unas pocas horas hasta varios días, según tu información de recuperación.

¿Qué pasa si olvidé tanto mi ID de Apple como mi contraseña?

Ve a iforgot.apple.com para recuperar usando tu correo electrónico o teléfono vinculado.

¿Puedo restablecer la contraseña de mi ID de Apple en el dispositivo de otra persona?

Sí. Utiliza la aplicación de Soporte de Apple y selecciona 'Ayudar a otra persona' para comenzar el proceso de restablecimiento.

También echa un vistazo a estas guías útiles:

Cómo migrar compras de una cuenta de Apple a otra cuenta de Apple
Cómo eliminar tu cuenta de Apple ID (o desactivarla)
Cómo usar las claves de acceso de Apple para inicios de sesión seguros