Cómo arreglar la aplicación Zoom escuchando con el micrófono cuando no está en una reunión
Cuando Apple presentó macOS Monterey junto con iOS 15 y iPadOS 15 en la WWDC 2021, quedó claro que la compañía está intentando llevar las preocupaciones de privacidad al siguiente nivel. En un mundo lleno de llamadas no deseadas y aplicaciones que no funcionan exactamente como se anuncia, es más importante que nunca mantener seguras su información y sus cuentas. Esto incluye cosas como el micrófono y la cámara integrados en sus diferentes dispositivos.
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Ahora que Monterey está disponible, junto con las nuevas versiones de iOS y iPadOS, sus dispositivos le informarán cuando una aplicación esté usando el micrófono o la cámara incorporada. Es por eso que ves aparecer pequeños íconos en la barra de estado cuando abres la aplicación Cámara o Snapchat, porque esas aplicaciones usan una o ambas piezas de hardware.
La aplicación Zoom escucha con el micrófono cuando no está en una reunión
Después de que comenzó la pandemia, una aplicación llegó a la cima de las listas de la App Store porque hizo que las videollamadas y las conferencias fueran más fáciles que nunca. Casi dos años después, Zoom sigue siendo una de las aplicaciones más populares de la App Store. Ha tenido una vida útil un poco inestable, debido a más de unas pocas preocupaciones de privacidad, pero hay otro problema después de una actualización reciente.
Muchos usuarios han informado que la aplicación Zoom continúa usando su micrófono incluso si ya no está en una reunión. Este es un problema en múltiples frentes, ya que se podría considerar que la aplicación intenta eludir las reglas implementadas por Apple para grabar audio incluso cuando la aplicación no se está utilizando activamente. Otra área de preocupación es simplemente la duración de la batería, ya que no desea tener una aplicación maliciosa funcionando constantemente en segundo plano solo para terminar agotando la batería más rápido de lo que está acostumbrado.
¿Está encendido el micrófono?
Para verificar y ver qué aplicación está usando el micrófono o la cámara, puede hacerlo siguiendo estos pasos:
- Si ve un punto indicador en la barra de menú, haga clic en el icono del Centro de control.
- En la parte superior del Centro de control, verá el nombre de la aplicación que usa el micrófono o la cámara.
Desde allí, puedes simplemente salir de la aplicación por completo o hacer clic en uno de los botones para desactivar el acceso al micrófono o la cámara. Por un lado, estamos agradecidos de ver que el problema actual se limita a Mac, ya que tampoco desea que el problema ocurra ni en su iPhone ni en su iPad. Pero, por otro lado, sigue siendo problemático que cualquier aplicación presente un error que siga haciendo cosas que no debería hacer.
Reparar la aplicación Zoom escuchando en el micrófono
Afortunadamente, los desarrolladores de Zoom reconocieron el problema y emitieron una solución mientras proporcionaban una declaración:
Experimentamos un error relacionado con el cliente Zoom para macOS, que podía mostrar que la luz indicadora naranja continuaba apareciendo después de haber abandonado una reunión, una llamada o un seminario web. Este error se solucionó en el cliente Zoom para macOS versión 5.9.3 y le recomendamos actualizar a la versión 5.9.3 para aplicar la solución.
Como siempre, recomendamos a los usuarios que se aseguren de que su cliente Zoom esté actualizado a la última versión. Los usuarios también pueden optar por las Actualizaciones automáticas seleccionando "Mantener actualizado automáticamente el cliente de escritorio de Zoom" en la configuración del cliente de Zoom.
Como es el caso con la mayoría de las aplicaciones, tiene la posibilidad de descargar e instalar actualizaciones automáticamente (en segundo plano), o actualizarlas usted mismo manualmente. Zoom es una de las aplicaciones que permite la instalación de actualizaciones automáticas, por lo que sólo tendrás que habilitarla en la Configuración de la aplicación. O puede dirigirse al sitio web de Zoom y descargar manualmente la última versión para corregir este molesto error.
- Descargar la versión 5.9.3 del cliente Zoom