¿Sin sonido en tu iPhone? Aquí tienes cómo solucionarlo

Existen diferentes escenarios en los que puedes encontrar que el sonido de tu iPhone no está funcionando. Por ejemplo, puede que no haya sonido en tu iPhone cuando recibes una llamada. O tal vez el altavoz de tu iPhone no reproduce ningún sonido incluso después de que ajustas el volumen.

Cualquiera que sea lo que esté pasando, veamos cómo puedes solucionarlo cuando no hay sonido en tu iPhone.

1. Prueba el altavoz de tu iPhone y tus dispositivos de audio

Cuando el sonido de tu iPhone no funciona, primero debes intentar comprobar si se trata de un problema de software o hardware. Así es como se hace:

1. Ve a la aplicación Configuración.
2. Selecciona Sonido y vibración.
3. En la sección Ringtones y alertas, toca y desliza el control de volumen hacia la derecha. Esto aumenta el volumen del altavoz.
4. Si hay sonido, el altavoz de tu iPhone está funcionando. Si no, es probable que sea un problema de hardware que necesita reparación.

Además, verifica que no sean tus dispositivos de audio, como los AirPods, los que están causando el problema de “sin sonido”. Prueba esto conectándolos a otros smartphones o computadoras. Si funcionan como de costumbre, significa que el problema está en tu iPhone y ahora puedes concentrarte en resolverlo a través de este artículo. Para problemas con AirPods, consulta nuestra guía sobre cómo resolver problemas comunes de AirPods.

2. Limpia los altavoces de tu iPhone

Antes de pasar a solucionar problemas de software, puede haber simplemente polvo y suciedad que afectan la función del altavoz, causando que no se reproduzca sonido en tu iPhone. Tenemos instrucciones que puedes seguir para limpiar tu iPhone de manera segura.

Si no es polvo ni suciedad, intenta recordar si accidentalmente dejaste caer tu iPhone en el agua recientemente. Aunque los iPhones son resistentes al agua, el agua aún puede entrar en tus altavoces. Puedes usar la aplicación Sonic para expulsar el agua de los altavoces si este es el caso.

3. Apaga el modo silencioso y no molestar

Es conveniente usar el Modo Silencioso y No Molestar para concentrarse en el trabajo. Por lo tanto, una razón simple por la que no hay sonido en tu iPhone podría ser que estas funciones todavía estén activadas.

Aquí está cómo desactivar el Modo Silencioso:

1. Encuentra el interruptor Silencio/Ring, ubicado en la parte superior izquierda de tu iPhone.
2. Si el modo silencio está activado, aparece una franja naranja.
3. Mueva el interruptor hacia la pantalla para cubrir la franja naranja. Esto desactiva el Modo Silencioso.

Aquí tienes cómo desactivar No molestar o Enfoque:

1. Accede al Centro de Control de tu iPhone. El método para abrir el Centro de Control puede variar según el modelo de tu iPhone.
2. Toca No molestar: Activado (icono de luna) para desactivarlo. O toca cualquier otro modo de Foco que esté actualmente habilitado para desactivarlo.

4. Verifica la salida de audio de tu iPhone

Puede que no haya sonido en tu iPhone porque tienes el Bluetooth activado y se ha conectado automáticamente a un dispositivo de audio Bluetooth activo, como unos auriculares inalámbricos. Por lo tanto, el sonido de tu iPhone en realidad se está reproduciendo desde esos en lugar de los altavoces.

Puedes desconectar los dispositivos fácilmente apagando el Bluetooth de tu iPhone:

1. Abre el Centro de Control.
2. El botón de Bluetooth es azul cuando está encendido. Toca para apagarlo.

Además, verifica que tu AirPlay no esté conectado a un altavoz externo. En el Centro de Control:

1. Toca el ícono de AirPlay en la esquina superior derecha.
2. Verifica que iPhone esté seleccionado.

Otro problema relacionado con la salida de audio es el modo de auriculares. Si ves un ícono de auriculares persistente en la barra de estado de tu iPhone, tenemos una guía sobre cómo solucionar un iPhone atascado en modo de auriculares.

5. Verifica la configuración de sonido de tu iPhone

Si tu iPhone no está en modo silencioso ni conectado a ningún dispositivo Bluetooth, el problema del sonido que no funciona puede estar en la configuración de sonido. Primero, ajusta los botones de volumen. Puede que pienses que no hay sonido en tu iPhone porque accidentalmente bajaste el volumen demasiado. Para corregir esto, simplemente presiona el botón de Subir Volumen en el lado de tu iPhone.

Si ya tienes el volumen de tu dispositivo subido, pero aún así notas que el sonido de tu iPhone no funciona, por ejemplo, los mensajes de texto entrantes no tienen sonidos de alerta, así es como puedes revisar tus otras configuraciones de sonido:

1. En la aplicación Ajustes, selecciona Sonidos y Vibraciones.
2. Desplácese hasta la sección de Sonidos y Patrones de Vibración.
3. Accede a cada configuración de tono para comprobar que hay un tono de alerta seleccionado. Por ejemplo, toca Tono de Texto .
4. Asegúrate de que Ninguno no esté seleccionado para nada.

Si el problema de sonido se refiere a las alertas del iPhone, puedes consultar nuestra guía detallada sobre cómo solucionar los sonidos de alerta en tu iPhone.

6. Verificar la configuración de sonido de la aplicación de terceros

Si no hay sonido en tu iPhone cuando estás usando una aplicación específica, deberías verificar la configuración de sonido dentro de la propia aplicación. Para aplicaciones de mensajería como WhatsApp, asegúrate de que elegiste un sonido de notificación y que Ninguno no está seleccionado. Para juegos, asegúrate de que no hayas silenciado el audio o desactivado algunas de las configuraciones de música.

Necesitarás buscar en la configuración de la aplicación correspondiente para encontrar estas opciones, ya que se mueven en cada aplicación.

7. Salir y relanzar la aplicación de terceros

Si ya has revisado todos los ajustes de sonido y están todos activados correctamente, que el sonido de tu iPhone no funcione puede ser simplemente un error de la aplicación.

Por ejemplo, puedes notar que un video de Instagram no tiene sonido, a pesar de mostrar el ícono de audio. Incluso si presionaste el botón de Aumentar Volumen, la barra de volumen tampoco aparece. En plataformas de redes sociales como esta, puedes guardar la publicación, salir de la aplicación, volver a abrirla e ir a tu colección de Guardados para disfrutar del video.

También puedes optar por ver el video a través de otra ruta. En lugar de ver el video en tu feed de Instagram, toca ese perfil de Instagram y selecciona el video desde allí en su lugar.

8. Actualiza iOS y las aplicaciones de tu iPhone

Las actualizaciones a menudo vienen con correcciones de errores y fallos, por lo que puedes solucionar el problema de la falta de sonido en tu iPhone simplemente manteniendo tu iOS y tus aplicaciones actualizadas. Para más información, consulta nuestra guía sobre cómo actualizar tu iPhone.

9. Reinicia forzosamente tu iPhone

Si aún no hay sonido en tu iPhone, el siguiente método que puedes intentar es reiniciar forzosamente tu iPhone. No te preocupes, no perderás ningún dato al reiniciar forzosamente tu iPhone.

10. Restaura tu iPhone a una copia de seguridad anterior

Otra solución potencial es restaurar tu iPhone a una copia de seguridad anterior hecha cuando el sonido aún funcionaba. Sin embargo, ten en cuenta que perderás cualquier dato nuevo que se haya agregado a tu dispositivo desde que hiciste esa copia de seguridad. Aun así, podría valer la pena si eso significa arreglar el sonido de tu iPhone nuevamente.

11. Restablecer todos los ajustes en tu iPhone

Si has probado todas las sugerencias anteriores pero no funcionan, la última solución es restablecer la configuración de tu iPhone. Siempre que no selecciones la opción Borrar todo el contenido y la configuración , ten la seguridad de que no perderás ningún dato. Dicho esto, es posible que debas borrar todo el contenido y configurar tu iPhone como nuevo para solucionar el problema, así que inténtalo si la primera opción no funciona.

Repara fácilmente el problema de sonido en tu iPhone

Es común que la tecnología tenga un pequeño fallo de vez en cuando. Al seguir la lista de soluciones anteriores, deberías poder resolver rápidamente el problema del sonido de tu iPhone que no funciona. Sin embargo, si el problema persiste, lo mejor es contactar a un Proveedor de Servicios Autorizado por Apple para que un técnico examine tu dispositivo y posiblemente realice una reparación.