¿Puedo desbloquear mi dispositivo desde el ID de Apple de un propietario anterior?
Así que compraste un dispositivo iOS usado (iPhone, iPad o iPod touch) en otro lugar que no sea Apple. Para poder utilizar este dispositivo, debe asegurarse de que el dispositivo ya no esté vinculado a la cuenta del propietario anterior (ID de Apple). Sin esto, es muy probable que no puedas utilizar este dispositivo porque no podrás activarlo.
Bloqueo de activación
Esta característica se introdujo en iOS 7. Esto significa que si compró un dispositivo con iOS 7 o posterior, cuando desee configurar este dispositivo, es posible que vea el siguiente mensaje:
Activar iPhone/iPad
Este iPhone (o iPad) está vinculado a un ID de Apple. Introduce el ID de Apple y la contraseña que se utilizaron para configurar este iPad (o iPhone). (k......@macreports.com).
Esta es una característica de seguridad que hace que sea muy difícil que alguien use o venda un dispositivo robado.
Si ves esto, tienes que ponerte en contacto con el antiguo propietario. Solo el propietario anterior puede eliminar esto. No hay otras formas de omitir el bloqueo de activación de iCloud. Si llamas a Apple, no te ayudarán. La restauración de DFU no solucionará esto. Esto se debe a que el ID de Apple del propietario anterior se almacena de forma segura en los servidores de activación de Apple y está vinculado a su iPad o iPhone.
El propietario anterior de este dispositivo puede eliminar este bloqueo. Puede hacerlo de forma remota iniciando sesión en iCloud con su ID de Apple. Solo tienes que usar la app Buscar mi iPhone en iCloud.com. Luego vaya a Buscar iPhone > seleccione el dispositivo > Eliminar de la cuenta.
Antes de comprar un dispositivo de segunda mano
Al activar Buscar mi iPhone, también se activa el bloqueo de activación. Asegúrate de visitar icloud.com/activationlock. Aquí puede verificar si el bloqueo de activación está deshabilitado o no. Debe ingresar el IMEI o el número de serie. Vaya a Configuración > General > Acerca de para encontrar estos números. También puede ubicar estos números en la parte posterior de su dispositivo.
Si está activado, debe pedirle a su vendedor que borre el dispositivo (Configuración > General > Restablecer > Borrar todo el contenido y la configuración). Asegúrate de que ambos estén presentes. Durante el proceso de configuración, este iPhone o iPad puede solicitar el ID de Apple del propietario anterior. Pídale que ingrese la contraseña. Si el propietario no está presente, también puede pedirle que elimine el bloqueo yendo a iCloud (ver arriba).
Hay mucha gente mala. Algunas personas pueden estar tratando de estafarlo vendiendo un dispositivo robado. Tenga en cuenta que el propietario actual puede cambiar el estado. Por ejemplo, supongamos que compruebas el estado antes de reunirte con el vendedor, y el estado se muestra "desactivado". El propietario puede cambiar esto activando Buscar mi iPhone mientras posee el dispositivo sin que usted lo sepa. Así que ten cuidado; Compruébelo justo antes de obtener el dispositivo.
Eres el propietario, pero olvidas tu ID de Apple o contraseña
Hay otras situaciones en las que es posible que deba eliminar el bloqueo de activación de Find My iPhone. Por ejemplo, es posible que olvide que es su ID de Apple. Si este es el caso, esto es lo que puede hacer:
- Puedes intentar restablecer tu ID de Apple (más información)
- Si no puedes restablecer tu ID de Apple a través de este sitio web, llama a Apple. Es posible que puedan ayudarlo si puede persuadirlos de que usted es el propietario presentándoles pruebas, por ejemplo, recibos, etc.
De hecho, tuve este problema la semana pasada. Mi hijo creó un ID de Apple en su iPad y activó Buscar mi iPhone. Luego, más tarde, lo olvidó. Como no recordaba nada (por ejemplo, sus respuestas a las preguntas de seguridad), no pudimos utilizar el sitio web del ID de Apple. Pero llamamos a Apple y desbloquean el dispositivo de forma remota. En este artículo se explica cómo puedes ponerte en contacto con Apple para obtener ayuda.