He aquí por qué Apple Pay dice "Sospecha de fraude"

A veces, Apple Pay puede mostrar una extraña alerta de "Sospecha de fraude" cuando intentas enviar dinero a alguien que conoces. La alerta le informa que la solicitud ha sido marcada como sospechosa y puede ser una estafa. En otras palabras, algo en esa transacción ha activado una señal de alerta en el sistema. Exploremos qué está causando estas alertas de fraude y qué puede hacer al respecto.

Qué hacer cuando Apple Pay muestra alertas de "sospecha de fraude"

Vuelva a verificar los detalles de la transacción

Eche un vistazo a los detalles de la transacción y asegúrese de que el destinatario no se haga pasar por alguien que conoce o en quien confía. La alerta de fraude indica que Apple Pay sospecha que el destinatario está realizando una estafa. Vuelva a verificar su nombre y su información de pago incluso si les ha enviado dinero antes. Quizás alguien se esté haciendo pasar por uno de tus amigos.

Si está 100 por ciento seguro de que el pago es seguro, presione el botón Enviar de todos modos para confirmar la transacción. Tenga en cuenta que una vez que haya aprobado la transacción, no podrá revertirla ni obtener un reembolso.

Igualmente importante es que si recibe una solicitud de pago de alguien que no conoce, probablemente se trate de una estafa. Informe esas solicitudes a Apple. En este caso, debes tomarte muy en serio las alertas de fraude de Apple y abstenerte de validar el pago.

Si ignora la alerta de Apple y confirma la transacción, pero luego se da cuenta de que fue un fraude, no habrá forma de recuperar su dinero. Apple Pay no ofrece ninguna protección cuando utiliza transferencias de igual a igual. Siempre es mejor prevenir que curar, especialmente cuando se trata de transacciones financieras.

Para obtener más información sobre cómo evitar estafas de Apple Pay, visita la página de soporte de Apple.

Cierre sesión en su cuenta de Apple y vuelva a iniciar sesión

Cierre sesión en su cuenta de Apple, reinicie su dispositivo y vuelva a iniciar sesión. Al cerrar sesión en su cuenta, restablece su conexión a los servidores de Apple. Si utiliza la misma ID de Apple en varios dispositivos, asegúrese de cerrar sesión en su cuenta en todos lados.

¿Sueles enviar dinero a extraños a través de Apple Pay?

Apple Pay puede mostrar alertas de fraude cuando envía pagos con frecuencia a muchas personas diferentes, especialmente si su número no está en su lista de contactos. Lo mismo se aplica si el destinatario utiliza a menudo Apple Pay con desconocidos.

Obviamente, Apple nunca revelará el algoritmo exacto que utilizan para detectar pagos sospechosos en tiempo real. Para estar seguro, puede enviarle a su amigo $10, llamarlo para confirmar que recibió el dinero y luego realizar una transacción mayor.

Conclusión

Si Apple Pay muestra alertas de "Fraude detectado", vuelva a verificar la transacción. Asegúrese de que el destinatario no esté realizando una estafa, verifique su nombre y detalles de pago antes de confirmar la transacción. Los pagos frecuentes a extraños a través de Apple Pay también pueden generar alertas de fraude. Además, cierre sesión en su cuenta Apple, reinicie su dispositivo, vuelva a iniciar sesión y verifique si la alerta de fraude persiste.