Los marcadores de Safari desaparecen en iPad/iPhone

Bueno, ¿qué pasó con mis favoritos de Safari? Varios lectores nos dicen que sus favoritos de Safari desaparecen, a menudo después de una actualización. Los usuarios también informan que los marcadores de Safari no parecen sincronizarse correctamente con los dispositivos conectados a iCloud, incluidas las computadoras. Si esto le suena familiar, hoy le explicamos cómo recuperar marcadores en iPhone, iPad y Mac. ¡Así que recuperemos los marcadores de Safari!

Cerrar y volver a abrir Safari

Presiona dos veces el botón Inicio o desliza hacia arriba la barra de gestos de inicio para ver las aplicaciones utilizadas más recientemente.
Deslízate hacia la derecha o hacia la izquierda para encontrar la vista previa de tu aplicación Safari.
Desliza hacia arriba en la vista previa de Safari para cerrar.
Luego toque el botón Inicio.
Opcional: reinicie su dispositivo.
Toca el icono de Safari y deja que se reinicie.

Verificar fecha y hora

Asegúrese de que la configuración de su dispositivo sea correcta. Preferiblemente, configure su iDevice en Automáticamente. Vaya a Configuración > General > Fecha y hora > Establecer automáticamente. Si ya está activado, desactívelo, espere 20 segundos y vuelva a activarlo.

Comprueba tu configuración de iCloud

Comprueba tu configuración de iCloud yendo a Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud y asegúrate de que Safari esté activado.

Si tu Safari ya está activado, intenta desactivarlo.

Aparece un mensaje que pregunta qué hacer con los datos sincronizados de iCloud Safari, seleccione "Eliminar de mi iPhone". Luego, espere entre 20 y 30 segundos y vuelva a activar Safari. Toca "Fusionar" en el mensaje "tus datos de Safari se fusionan con iCloud".

Reinicie su dispositivo

Intente reiniciar su dispositivo apagándolo, esperando de 10 a 20 segundos y encendiéndolo nuevamente. Si eso no funciona, intente un reinicio forzado.

Realizar un reinicio forzado

En un iPhone X y posterior: presione y suelte rápidamente el botón para subir el volumen. Presione y suelte rápidamente el botón para bajar el volumen. Luego, mantenga presionado el botón lateral hasta que vea el logotipo de Apple.
En un iPhone 7 o iPhone 7 Plus: mantenga presionados los botones laterales y Bajar volumen durante al menos 10 segundos, hasta que vea el logotipo de Apple.
En un iPhone 6s y versiones anteriores, iPad o iPod touch: mantén presionados los botones de inicio y superior (o lateral) durante al menos 10 segundos, hasta que veas el logotipo de Apple.

¿Tienes una Mac?

Primero, en tu Mac ve a Preferencias del Sistema > iCloud y desmarca la sincronización de iCloud Safari. A continuación, abra todos y cada uno de los iDevice en los que haya iniciado sesión con el mismo ID de Apple que su Mac y elimine los marcadores de esos dispositivos. Restaure sus favoritos de Safari en su Mac a través de Time Machine o del sitio web de iCloud, luego regrese a cada dispositivo y vuelva a activar Safari en iCloud. Esto puede llevar tiempo, así que tenga paciencia mientras su dispositivo se sincroniza con esos servidores de iCloud.

Usa la máquina del tiempo

Si tiene una Mac y sincroniza con el mismo ID de Apple e iCloud, es posible que sus marcadores se puedan recuperar desde una copia de seguridad de Time Machine. Si utiliza Time Machine como método de copia de seguridad, primero salga de Safari y luego abra Time Machine.

Abra Time Machine haciendo clic en el icono de Time Machine en la barra de menú y seleccionando Entrar en Time Machine. Si no tienes Time Machine en la barra de menú superior, ve al Menú Apple > Preferencias del Sistema y toca Time Machine. Seleccione Mostrar Time Machine en la barra de menú y siga los pasos anteriores.

Utilice Time Machine para localizar su archivo de copia de seguridad de Safari Bookmarks. ¡También puede buscar archivos eliminados, versiones anteriores de archivos y archivos como su archivo de marcadores de Safari que no funcionan o se han corrompido y restaurar las versiones que sí funcionaron!

Mire hacia el lado derecho de la pantalla para ver la línea de tiempo de la copia de seguridad. Luego, elija una fecha y hora específicas para retroceder en el tiempo y encontrar su archivo.

Para mayor facilidad, una vez en Time Machine, localice la copia de seguridad reciente que cree que contiene sus marcadores de Safari y presione Comando+Mayús+G para abrir el cuadro de diálogo Ir a la carpeta. Luego escribe: ~/Library/Safari/Bookmarks.plist y elige Restaurar ese archivo en particular.

Al seleccionar el botón "Restaurar", se restaura ese archivo en la misma carpeta en su Mac. Si sobrescribe el archivo existente, una ventana emergente le preguntará qué desea hacer.

Consejos adicionales para solucionar problemas de marcadores de Safari

Crear una copia de seguridad de iCloud
- Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud > Copia de seguridad > Realizar copia de seguridad ahora
Cerrar sesión en iCloud
- Desplácese hacia abajo hasta la parte inferior de la pantalla y toque Cerrar sesión
- Seleccione "Eliminar de mi iPhone" para los siguientes dos mensajes. Esto elimina temporalmente los datos de iCloud; se restaura cuando vuelves a iniciar sesión en iCloud
- Ingrese la contraseña de su ID de Apple para desactivar Buscar mi iPhone
- iCloud ahora cierra tu sesión
Vuelva a iniciar sesión en iCloud
- Vuelve a Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud
- Toca Iniciar sesión
  - Ingrese el ID de Apple y la contraseña
- Personaliza lo que quieres que iCloud sincronice
  - Después de cerrar sesión y volver a iniciarla, iCloud vuelve a sus valores predeterminados
  - Asegúrate de que Copia de seguridad y Buscar mi iPhone estén activados

A veces, este simple reinicio de la aplicación corrige los marcadores que faltan. Sin embargo, si elimina accidentalmente sus marcadores de uno de sus iDevices, aún es posible recuperarlos desde su cuenta de iCloud. Continúe leyendo para descubrir cómo hacerlo.

Cómo recuperar marcadores de Safari eliminados

Esto nos sucede a muchos de nosotros, especialmente cuando tenemos varios iDevices. Vemos muchos casos en los que sus hijos que juegan en su iPad o iPhone eliminan accidentalmente todos sus marcadores guardados de Safari. O podrías eliminar accidentalmente los marcadores de tu iPhone o iPad. Aquí es donde resulta útil la recuperación de iCloud.

Suponiendo que tanto su iPhone como su iPad estén conectados a su cuenta de iCloud, puede volver a sincronizar fácilmente los marcadores y recuperarlos en su iDevice.

Digamos que tus marcadores se perdieron en tu iPad. En ese caso, simplemente vaya a Configuración > Perfil de ID de Apple > iCloud. Desactiva la configuración de Safari en tu iPad Y LUEGO en tu iPhone. Asegúrese de estar utilizando la misma ID de Apple en ambos dispositivos.

A continuación, vuelva a activar Safari en su iPhone y luego en su iPad. iCloud sincroniza automáticamente tus favoritos de Safari en tu iPad. Este proceso lleva algún tiempo dependiendo de tu número de favoritos y de tu señal WiFi. Espere unos 30 minutos aproximadamente y debería ver que todos sus marcadores regresan a su iPad.

Visite el sitio web de iCloud para recuperar los marcadores faltantes

Si necesita acceder a un marcador que no puede encontrar o que eliminó en los últimos 30 días, visite iCloud.com en su computadora o con el modo de escritorio en un iDevice para intentar recuperar esos marcadores.

Restaurar los marcadores de Safari con el sitio web de iCloud

Una vez en el sitio web de iCloud, toque Configuración
Desplácese hacia abajo en la página y busque Avanzado, haga clic en Restaurar marcadores
Seleccione el archivo que desea restaurar y haga clic en Restaurar
- Si hay más versiones de las que caben en una página, desplácese para ver todas las opciones
- Sus marcadores actuales se guardan como un nuevo archivo de almacenamiento
Los marcadores se actualizan en todos sus iDevices y Mac en los que inició sesión con el mismo ID de Apple Y en los que habilitó la opción Safari de iCloud
Espere hasta que iCloud termine de restaurar sus favoritos de Safari
- Mientras se restauran tus favoritos de Safari, los cambios que realices no se guardan

¿Los marcadores no se muestran en el orden correcto?

Si tus marcadores no se muestran en el mismo orden en todos tus dispositivos, comprueba el número de marcadores en la carpeta. Si su carpeta contiene más de 500 marcadores, es posible que el orden de los marcadores no sea el mismo en todos los dispositivos.

Cómo exportar marcadores para su custodia

Si puede recuperar sus marcadores, es una buena idea exportarlos de Safari en caso de que algo suceda en el futuro. ¡De esa manera, la recuperación es fácil! Este proceso requiere una Mac que sincronice con la misma ID de Apple.

Cómo exportar una copia de tus favoritos de Safari en tu Mac

Elija Archivo > Exportar marcadores
Seleccione una ubicación donde desea exportar el archivo, luego haga clic en Guardar
1. El nombre predeterminado del archivo es Safari Bookmarks.html pero puedes cambiarlo si lo deseas.

¿Necesita exportar desde otro navegador además de Safari?

Para exportar una copia de tus favoritos de Mozilla Firefox, Google Chrome o Microsoft Internet Explorer, visita Mozilla, Google o Microsoft para conocer los pasos para exportar favoritos.