¿La contraseña de administrador no funciona en Mac? Arreglar
Varios usuarios han informado que no pueden ingresar la contraseña de administrador (admin) en la Mac porque la contraseña ya no se acepta. En este artículo, te explicamos cómo puedes solucionar problemas si tu contraseña de administrador no funciona en tu Mac.
Los usuarios han declarado que después de ingresar su contraseña, el cuadro de contraseña tiembla para indicar que se ingresó una contraseña incorrecta. Por lo tanto, no pueden iniciar sesión con la contraseña de la cuenta. Los usuarios también han declarado que Preferencias del sistema no acepta su contraseña de administrador. Si Preferencias del Sistema se niega a aceptar la contraseña de su Mac, no podrá realizar cambios en el sistema, como agregar o eliminar usuarios, cuando haga clic en el icono de candado para realizar cambios.
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Algunos usuarios han declarado además que el problema que están experimentando comenzó solo después de una o más actualizaciones de macOS. Puede haber varias razones por las que su Mac parece olvidar y rechazar su contraseña válida. Por ejemplo, puede deberse a un error de software. En este artículo, te explicamos cómo puedes abordar estos problemas.
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Tu Mac puede tener varias cuentas de usuario regular. También puede tener varias cuentas de administrador. En tu Mac, tu contraseña de administrador te otorga privilegios de administrador. Un administrador puede realizar varios cambios en todo el sistema en la Mac.
Antes de hacer nada, asegúrese de ingresar su contraseña correctamente. Solo continúa si tu Mac no acepta una contraseña de administrador válida. Esto significa que su contraseña no funciona incluso si es la contraseña correcta. Tenga en cuenta que hay varias formas de recuperar su contraseña de administrador si se cambia u olvida.
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Actualiza tu Mac
Lo primero que debes hacer es intentar actualizar tu Mac. Por supuesto, las actualizaciones de macOS son cambios en todo el sistema que, puede pensar, requieren derechos de usuario administrador, lo que significa que su contraseña de administrador es necesaria. Pero la respuesta es no. Puede actualizar su Mac con una cuenta de usuario si necesita iniciar sesión en su Mac.
Solo tienes que ir a Preferencias del sistema > Actualización de software. Y si hay actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para descargarlas e instalarlas.
Restablecer SMC
Parece que algunas computadoras Mac con chip de seguridad T2 de Apple pueden experimentar este problema. Si su Mac tiene este chip, esta puede ser la razón. Parece que restablecer el SMC (controlador de administración del sistema) soluciona este problema. Si no estás seguro de si tu Mac tiene esta nave, puedes ir al menú Apple > Información del sistema. En la barra lateral, haga clic en Hardware y, a continuación, haga clic en Controller o iBridge. A continuación, comprueba si dice "T2 Chip".
Te recomendamos que restablezcas el SMC incluso si tu Mac no tiene el chip de seguridad T2 de Apple. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Portátiles Mac que tienen el chip T2:
- Apaga tu Mac (menú Apple > Apagar).
- En tu teclado, ubica estas tres teclas: Control, Opción (Alt), Mayús.
- Mantenga presionadas estas tres teclas durante siete segundos.
- Después de 7 segundos, mantenga presionado también el botón de encendido (ahora está pasando Control, Opción, Mayús y Encendido).
- Mantenga presionadas estas cuatro teclas durante 7 segundos. Después de 7 segundos, suelte todas las teclas.
- Espere 15 segundos.
- A continuación, enciende tu Mac pulsando el botón de encendido.
Ordenadores de sobremesa Mac que tienen el chip T2
- Apaga tu Mac.
- Desconecte el cable de alimentación.
- Espere 15 segundos.
- Vuelva a conectar el cable de alimentación.
- Espere 5 segundos.
- Enciende tu Mac pulsando el botón de encendido.
Nuevamente, si tiene este problema de contraseña en su Mac sin el chip T2, es posible que aún desee considerar restablecer el SMC. Por favor, lea nuestro artículo anterior explicando este proceso: Cómo restablecer el SMC.
Crear una nueva cuenta de administrador
Tenga en cuenta que es posible que este método no funcione para usted. Es posible que se le pregunte su contraseña de administrador.
Si aún tiene este problema, es posible que desee crear otra cuenta de administrador. Dado que no podemos usar Preferencias del Sistema, usaremos Terminal.
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Además, puede usar esta nueva cuenta para otorgar privilegios de administrador a su cuenta original y luego eliminar esta nueva. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
Primero, permítanos determinar el nombre de su disco de inicio. Puede encontrarlo yendo a Preferencias del sistema > Disco de inicio. Tenga en cuenta su disco de arranque, que suele ser Macintosh HD.
Ahora iniciaremos su Mac en modo de recuperación. (Dado que perderá esta página durante este proceso, anote o imprima los siguientes pasos, ábralo en otro dispositivo). A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Apaga tu Mac. Asegúrate de que tu Mac esté completamente apagado.
- Presione el botón de encendido e inmediatamente mantenga presionadas las teclas Comando-R.
- Esto abrirá la ventana de Utilidades de macOS.
- En la barra de menús, haga clic en Utilidades > Terminal.
- Esto abrirá Terminal, y en Terminal ingrese el siguiente comando presione enter:
rm “/Volumes/Macintosh HD/var/db/.applesetupdone.”- Asegúrese de que haya un espacio después de rm. Además, asegúrese de incluir la cita.
- A continuación, escriba el siguiente código:
reboot- Y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
Ahora puede usar esta nueva cuenta para restablecer la contraseña original.
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