La cola de impresión no se abre en Mac con Apple Silicon

Varios propietarios de Mac con chip de Apple (por ejemplo, Mac M1) han dicho que la cola de impresión no funciona como se esperaba y, por lo tanto, no pueden ver una lista de elementos en espera de impresión en macOS. En otras palabras, cuando los usuarios hacen clic en "Abrir cola de impresión" (o de manera similar en "Abrir escáner"), no se carga nada. Poder abrir la cola de impresión es importante porque, de lo contrario, no podrá pausar la impresora ni eliminar un trabajo de impresión.

Si tiene este problema, la solución es muy simple. En este artículo se explica lo que puede hacer cuando las funciones "abrir escáner" y "abrir cola de impresión" no funcionan para su impresora configurada. A continuación te explicamos cómo hacerlo:

1. Abre la carpeta Biblioteca. Hay dos formas:

• Abra una ventana del Finder y seleccione Ir en la barra de menús, luego mantenga presionada la tecla Opción y luego haga clic en Biblioteca.
• O alternativamente, haga clic en Ir e Ir a la carpeta... y escriba ~/Biblioteca en el cuadro de diálogo y haga clic en Ir.

2. Abra la carpeta Impresoras.

3. Verás el icono de la aplicación de tu impresora. Selecciónelo y, a continuación, haga clic con el botón derecho (o presione Comando - I). Aparecerá una ventana separada.

4. Abra la sección General haciendo clic en ella y luego asegúrese de que la casilla "Abrir usando Rosetta" esté seleccionada. Y luego intente abrir la cola de impresión.

Ver también:

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