¿Se solicita actualización de iOS 15? Cómo arreglar tu iPhone atascado

A medida que nos acercamos cada vez más a la primera Beta para desarrolladores de iOS 16, todavía hay usuarios de iPhone que aún no han instalado la actualización de iOS 15. Apple no ha tenido lo mejor en los últimos años en lo que respecta a la estabilidad de las principales actualizaciones del sistema operativo, pero esos errores aleatorios generalmente se solucionan solos. Pero, ¿qué pasa si estás intentando actualizar tu iPhone y aparece el mensaje "Actualización solicitada de iOS 15"?

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¿Se solicita actualización de iOS 15? Cómo arreglar

Esto es algo que vemos de forma semiregular, ya que los usuarios intentan actualizar su iPhone pero en su lugar ven el mensaje de solicitud de actualización de iOS 15. Lo que hace que esto sea aún más frustrante es si no eres del tipo impaciente y te contentas con esperar hasta que la actualización esté disponible. Con los pasos que cubrimos hoy, eche un vistazo a lo que puede hacer si la actualización nunca se instala.

Reinicia tu iPhone

Los problemas del servidor de Apple no lo permiten, el primer paso que querrás dar para intentar deshacerte del mensaje de solicitud de actualización de iOS 15 es simplemente reiniciar tu iPhone. A veces, puede haber un cuello de botella en su dispositivo, ya sea con la red o con la propia aplicación de Configuración. Reiniciar su iPhone debería poder hacer que todo vuelva a funcionar para que pueda instalar la actualización.

1. Mantenga presionado el botón lateral con los botones Subir volumen o Bajar volumen al mismo tiempo.
2. Una vez que aparezca el control deslizante Deslizar para apagar , desliza el interruptor para apagar tu iPhone 13.

También hay otra forma de apagar tu iPhone y es a través del menú Configuración. Esta es una incorporación relativamente nueva y es ideal para quienes tienen un botón de encendido defectuoso.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca General.
3. Desplácese hasta el final de la página.
4. Toca Apagar.
5. Desliza el botón de encendido por la pantalla para apagar tu iPhone.

Restablecer la configuración de red

Hablando de posibles problemas de red con su iPhone, es posible que necesite restablecer la configuración de red. Esto no elimina por completo todos sus datos y aplicaciones, pero restablecerá todas las conexiones entrantes o salientes.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca General.
3. Desplázate hasta el final y toca Transferir o restablecer iPhone.
4. Toca el botón Restablecer en la parte inferior de la página.
5. Toca Restablecer configuración de red.
6. Ingrese su contraseña si se le solicita.

Al restablecer la configuración de red, todas sus redes Wi-Fi y conexiones VPN guardadas se eliminarán por completo. Pero esto también restablece la conexión celular de su dispositivo, lo que puede ayudar a mejorar la conectividad de red general de su iPhone y iPad.

Eliminar el archivo de actualización

Deseamos que esta serie de pasos estuviera disponible hace años, pero Apple finalmente le permitió eliminar manualmente el archivo de actualización directamente desde su iPhone. Solo hemos necesitado hacer esto una o dos veces, ya que el archivo de actualización se corrompió al cambiar sin saberlo entre redes Wi-Fi y celulares. Pero si ha probado todo lo demás, este podría ser el que realmente elimine el mensaje de solicitud de actualización de iOS 15.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca General.
3. Desplázate hacia abajo y toca Almacenamiento del iPhone.
4. Espere hasta que se calculen los niveles de almacenamiento de su iPhone.
5. Desplácese por la lista hasta encontrar el archivo de actualización de iOS 15.
6. Seleccione el archivo de actualización de iOS 15.
7. Toque el botón Eliminar actualización.

Después de eliminar el archivo de actualización de iOS 15, deberá reiniciar su iPhone para asegurarse de que se hayan eliminado todas las telarañas (caché). Una vez que su iPhone haya terminado de reiniciarse, continúe e intente instalar la actualización nuevamente.

Asegúrese de tener suficiente almacenamiento

Puede que iOS 15 no parezca una actualización masiva en comparación con versiones anteriores, pero hay muchas características subyacentes para mejorar su experiencia general. También es una actualización considerable, con alrededor de 5 GB. Esta no es una cantidad de almacenamiento insignificante, por lo que querrás asegurarte de tener suficiente espacio para que iOS descargue e instale la actualización.

1. Abre la aplicación Configuración en tu iPhone.
2. Toca General.
3. Desplázate hacia abajo y toca Almacenamiento del iPhone.
4. Espere hasta que se calculen los niveles de almacenamiento de su iPhone.

Esto le proporciona una descripción general de cuánto almacenamiento hay disponible en su iPhone, además de mostrarle cuánto almacenamiento utilizan las diferentes aplicaciones. Si tiene problemas, Apple también proporciona dos herramientas útiles en la sección Recomendaciones. Desde aquí, puede elegir uno de los siguientes:

• Optimice fotos: las fotos y videos de resolución completa se almacenan de forma segura en iCloud y su iPhone usará versiones de menor tamaño.
• Descargar aplicaciones no utilizadas: descargue automáticamente aplicaciones no utilizadas cuando tenga poco espacio de almacenamiento. Se guardarán sus documentos y datos.

Alternativamente, también puedes revisar la lista, seleccionar una aplicación que ya no uses y luego tocar el botón Eliminar aplicación. Es solo otra forma de eliminar aplicaciones en tu iPhone sin necesidad de volver a la pantalla de inicio e ingresar al "modo jiggle". Recomendamos dejar un poco de margen de maniobra adicional para que su iPhone instale la actualización, por lo que probablemente querrá asegurarse de tener alrededor de 10 GB de almacenamiento libre.

Utilice iTunes en Windows o Finder en su Mac

Es posible que te hayas olvidado de esto, pero aún puedes instalar actualizaciones o restaurar tu iPhone usando tu computadora. Si bien la aplicación iTunes ya no está disponible en Mac, aún puedes acceder a todas las configuraciones necesarias directamente desde la aplicación Finder. Los usuarios de Windows, por otro lado, todavía tienen que confiar en la aplicación iTunes si quieren deshacerse del mensaje de solicitud de actualización de iOS 15. Así es como puedes actualizar tu iPhone desde tu computadora:

1. Conecte su iPhone a su computadora usando un cable Lightning a USB.

   • Al realizar actualizaciones, se recomienda encarecidamente utilizar un cable de la marca Apple.
2. Si está utilizando Windows, abra iTunes. Aquellos en macOS deberán abrir la aplicación Finder.
3. Una vez que iTunes o Finder hayan reconocido su iPhone, haga clic en el botón Buscar actualizaciones.
4. Una vez que esté disponible, haga clic en el botón Descargar y actualizar que aparece cerca de la parte superior de la pantalla.

Como era de esperar, este proceso puede llevar un poco de tiempo, ya que la actualización debe instalarse en su computadora antes de transferirse e instalarse en su iPhone. Le recomendamos que se tome entre 20 y 30 minutos para que la actualización se aplique correctamente a su iPhone. Luego, puede expulsar su iPhone y desconectarlo de forma segura de su computadora con la actualización de iOS 15 instalada.