La luz de estado del Apple TV parpadea y no se enciende, arreglar

Estás sentado en tu sofá y quieres ver tu programa favorito, pero tu Apple TV no funciona, así que presionas el botón de encendido/apagado en tu control remoto; no pasa nada y la pantalla del televisor está negra. En raras ocasiones, es posible que el Apple TV siga parpadeando y no se encienda. Que no cunda el pánico todavía. La solución de problemas puede ayudarte a solucionar este problema y volver a tu programa favorito.

Después de una actualización de software fallida, es posible que vea que la luz de su Apple TV parpadea rápidamente. Esto puede indicar que su Apple TV está en modo de recuperación.

¿Qué hace la luz de estado en el Apple TV?

En general, la luz de estado del Apple TV, situada en la parte frontal del dispositivo, indica varias cosas:

• Si la luz de estado se ilumina, significa que su dispositivo está encendido y funcionando.
• Si la luz de estado está apagada, el Apple TV está apagado.
• La luz de estado parpadeará lentamente cuando se esté iniciando.
• La luz de estado parpadeará rápidamente cuando su dispositivo esté actualizando su software.
• Cuando presione su control remoto, la luz de estado parpadeará una vez.

Cómo arreglar un Apple TV que no se inicia

1. Desenchufe y reinicie

Desconecta el cable HDMI (el cable HDMI conecta el televisor y el Apple TV) y vuelve a enchufarlo. Asegúrese de que esté correctamente enchufado y que esté completamente insertado en ambos extremos.

Si desenchufar y volver a enchufar el cable HDMI no funciona, simplemente reinicie su Apple TV. Desconecte el cable de alimentación. Espere 30 segundos y, a continuación, vuelva a enchufar el cable de alimentación. Si este problema se produce después de una actualización de software, después del reinicio, intente actualizar su Apple TV nuevamente.

2. Restaurar Apple TV

Es posible que tengas que restaurar tu Apple TV. Dado que el Apple TV no se inicia, usaremos su computadora para restaurarlo.

Si tienes un Apple TV 4K, no es posible que lo hagas. Tendrás que ponerte en contacto con Apple y pedirles que lo hagan.

Si tienes un Apple TV HD o una versión anterior, puedes restaurarlo con tu ordenador, PC o Mac. Asegúrate de que el ordenador esté conectado a Internet. También necesitarás un cable USB-C para el Apple TV HD o un cable Micro-USB para el Apple TV (3.ª generación).

1. Desconecta el cable de alimentación y el cable HDMI del Apple TV.

2. Conecta tu Apple TV a tu computadora:

   • De nuevo, usa un cable Micro-USB si tienes un Apple TV (3.ª generación) y usa un cable USB-C si tienes un Apple TV HD. Conéctelos a su computadora usando los puertos correctos. No utilice un cable Lightning.

1. Si tu ordenador ejecuta macOS Catalina o una versión posterior, abre el Finder. Si está ejecutando macOS Mojave o una versión anterior o si se trata de una computadora con Windows, abra iTunes (asegúrese de que su iTunes esté actualizado).

   1. En Finder o iTunes, selecciona tu Apple TV.
   2. Haz clic en Restaurar Apple TV. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Esto puede llevar tiempo. No desconecte los cables durante el proceso de restauración.
   3. Cuando finalice la restauración, desconecte el Apple TV de su computadora y conéctelo a su televisor con el cable HDMI y conecte el cable de alimentación.