Cómo restaurar el firmware de Mac
Por lo general, si algo sale mal con macOS, es fácil de solucionar. Reiniciar su computadora o eliminar un software problemático puede solucionar muchos problemas. Dicho esto, ¿qué sucede cuando algo sale realmente mal, como si tu computadora no arranca en absoluto?
Este es el tipo de problema en el que es necesario recurrir a medidas drásticas. Si nada más le devuelve la vida a su Mac, es posible que deba restaurar el firmware de su Mac. Si bien esto suena aterrador, es un proceso bastante simple.
Antes de comenzar
Revivir o restaurar el firmware de su Mac es un proceso complicado, así que asegúrese de llegar hasta aquí. Intente iniciar macOS Recovery y vea si hay alguna otra forma de hacer que su computadora vuelva a funcionar, como Internet Recovery.
Si falla la recuperación de macOS, o si ni siquiera puede llegar tan lejos, es el momento de reparar el firmware de su Mac. Puede hacer esto de dos maneras: reviviendo su firmware y recuperándolo.
Suenan similares y lo son. La diferencia es que revivir su firmware significa que existe la posibilidad de que pueda recuperar el acceso a sus datos. Por otro lado, la recuperación de su firmware borra completamente el almacenamiento interno de su Mac, lo que significa que nunca más podrá acceder a esos datos.
Lo que necesita para restaurar el firmware de Mac
Para restaurar el firmware de su Mac, necesitará dos computadoras: la computadora que está intentando reparar y otra computadora que ejecute macOS para iniciar la recuperación del firmware.
Tenga en cuenta que este proceso sólo funciona con Mac más nuevas. Para que este proceso funcione, la computadora que está intentando reparar debe ser una Mac moderna de la serie M o requiere el chip de seguridad T2. Estas Mac comenzaron a distribuirse en gran medida en 2018, por lo que si tienes un modelo de ese año o posterior, probablemente tengas suerte.
También existen algunos requisitos de alimentación y el tipo de cable que utiliza. La Mac que estás intentando reparar debe estar conectada a la corriente y esto no puede ser desde la computadora que estás usando para reparar. Finalmente, debes asegurarte de estar usando un cable USB-C para conectar las dos computadoras. Los cables Thunderbolt no funcionan.
Para restaurar su firmware, deberá conectarse a un puerto Thunderbolt específico en la Mac que está reparando. Apple tiene documentación sobre dónde encontrar esto tanto en Mac Intel como en Mac serie M.
Preparándose para reactivar o restaurar el firmware de Mac
Ya sea que desee revivir o restaurar el firmware de su Mac, los primeros pasos son los mismos. Primero, descargue e instale Apple Configurator 2 en la computadora que está utilizando para intentar el rescate.
En esta etapa, desconecta la Mac que estás reparando de la energía. Si su Mac es una computadora portátil, mantenga presionado el botón de encendido durante varios segundos para asegurarse de que esté apagado.
Luego, conecte el cable USB-C entre la Mac que está usando para realizar la reparación y el puerto Thunderbolt que identificó anteriormente. Ahora es el momento de encender tu Mac, pero la forma de hacerlo varía según el modelo.
En las computadoras portátiles Mac de la serie M, presione y suelte el botón de encendido, luego presiónelo nuevamente inmediatamente y manténgalo presionado. Mientras hace esto, mantenga presionadas las teclas Control y Opción izquierdas, además de la tecla Mayús derecha. El lado en el que se encuentra cada tecla importa.
En las computadoras portátiles Intel Mac, conecte la computadora, luego mantenga presionado el botón de encendido junto con las teclas Control y Opción izquierdas, así como la tecla Mayús derecha. Una vez más, el lado del teclado es clave.
Si tiene otra Mac, puede encontrar instrucciones de encendido en el soporte de Apple para Mac Intel y Mac serie M.
Cómo reactivar el firmware de Mac
Para intentar reactivar el firmware de su Mac, abra Apple Configurator 2 en la computadora que está utilizando para el rescate. Debería aparecer la Mac que estás reparando. Seleccione Mac, luego elija Acciones > Avanzado > Revivir dispositivo.
Este proceso llevará un tiempo y puede resultar estresante. De vez en cuando, verás aparecer el logotipo de Apple en la pantalla de la Mac que estás reparando. Esto es normal y significa que el proceso está funcionando según lo previsto.
Si el dispositivo tiene éxito, su Mac ahora se reiniciará. Tenga en cuenta que, aunque la reactivación del firmware funcionó, es posible que su Mac aún no esté en perfecto estado de funcionamiento. Esto variará dependiendo de una variedad de factores.
En este punto, puedes quitar los cables entre ambas Mac. Si la Mac revivida aún necesita reparación, intente iniciar Recover OS para intentar reparar aún más su computadora.
Cómo restaurar el firmware de Mac
Si no pudo reactivar el firmware de su Mac, existe una última opción: restaurar. Como mencionamos anteriormente, este no es un paso que deba tomarse a la ligera, ya que borrará todos los datos de su Mac. Si tiene datos que espera recuperar, asegúrese de hacerlo antes de restaurar su firmware.
En la Mac que realiza el rescate, abra Apple Configurator 2. Vaya a Acciones > Avanzado > Restaurar y luego haga clic en Restaurar. Al igual que con la reactivación del firmware, este proceso lleva un tiempo y la computadora no le dará mucha idea de lo que está sucediendo.
Una vez completado el proceso, el proceso se reiniciará. Dependiendo del tipo de Mac que tengas, es posible que sepas instantáneamente si el proceso fue simple o si tendrás que seguir un paso final.
Es más fácil si tienes una Mac Serie M, ya que una vez que tu computadora se reinicie, serás recibido por el Asistente de recuperación de macOS. En esta etapa, siga las instrucciones para continuar reparando su computadora.
Si tienes una Mac Intel, el proceso es un poco más complicado. Mantenga presionada la tecla Mayús-Opción-Comando-R y presione el botón de encendido para reiniciar su computadora y comenzar a instalar la versión de macOS que viene con ella. Desde aquí, puedes actualizar a la versión más reciente de macOS si lo deseas.