¿La aplicación de correo es dolorosamente lenta para descargar correos electrónicos en iOS 18 en iPhone o iPad? Esto es lo que está pasando, cómo solucionarlo
Si tu aplicación de correo se ha vuelto frustrantemente lenta después de actualizar a iOS 18, no estás solo. Personalmente, he experimentado este problema, y es más que un pequeño retraso: los correos electrónicos pueden tardar cinco minutos o más en aparecer. Es increíblemente molesto, especialmente cuando Mail muestra mensajes no leídos pero tarda una eternidad en descargarlos.
Esto es lo que suele suceder conmigo: la aplicación primero muestra el número de correos electrónicos no leídos, luego se atasca en "Descargando xx correos... " sin ningún progreso. Se demora en "Conectando" durante lo que parece una eternidad antes de pasar finalmente a "Comprobación... , " y solo después de una espera irrazonablemente larga comienzan a aparecer los correos electrónicos. Si confía en Mail para mensajes importantes o urgentes, este rendimiento lento puede ser un verdadero dolor de cabeza.
Entonces, ¿qué está causando este problema y, lo que es más importante, cómo puede solucionarlo? Veamos algunas posibles soluciones.
1. Compruebe si hay bloqueo de tráfico en su red
Una posible causa de la lentitud de las descargas de correo electrónico es el bloqueo del tráfico a nivel de red. Si utilizas un bloqueador de anuncios basado en DNS, como Pi-hole u otro cortafuegos que restringe ciertas conexiones, es posible que esté interfiriendo con la capacidad de Mail para recuperar mensajes.
Para solucionar este problema, asegúrese de que los siguientes dominios estén en la lista blanca:
- mask-h2.icloud.com
- mask.icloud.com
Incluso si no estás usando iCloud Private Relay, estos dominios siguen siendo utilizados por los servicios de red de Apple, y bloquearlos puede hacer que Mail experimente graves retrasos al descargar mensajes. Incluirlos en la lista blanca en la configuración de red puede ayudar a resolver el problema.
2. Ajustar el prefijo de ruta IMAP
Si está utilizando una cuenta de correo electrónico IMAP, un prefijo de ruta IMAP incorrecto o que no responde podría estar contribuyendo al problema de descarga lenta. Restablecerlo podría ayudar a acelerar las cosas. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Abra Configuración y vaya a Aplicaciones > Correo > Cuentas de correo.
- Selecciona tu cuenta IMAP y, a continuación, toca Configuración de la cuenta > Avanzado.
- En la sección Configuración entrante, busque el campo Prefijo de ruta IMAP.
- Si contiene una barra diagonal atenuada (/), vuelva a escribir la barra diagonal para que se vuelva blanca (o negra si está utilizando un tema claro).
- Sal del menú y toca OK para guardar los cambios.
- Cierra las apps Configuración y Mail y, a continuación, vuelve a abrir Mail para comprobar si el problema se ha resuelto.
Este pequeño ajuste a veces puede resolver problemas de sincronización y mejorar la velocidad de descarga de correo electrónico.
3. Deshabilite "Ocultar dirección IP" en la protección de privacidad de correo
Otra posible causa de la lentitud de las descargas de correo electrónico en iOS 18 es la función Ocultar dirección IP en la configuración de Protección de privacidad de Mail. Si bien esta función está diseñada para mejorar la privacidad al enmascarar su dirección IP de los remitentes, a veces puede interferir con la recuperación de correo electrónico y ralentizar las descargas.
Para desactivarlo:
- Abra Configuración y vaya a Aplicaciones > Correo.
- Toca Protección de privacidad.
- Localice Ocultar dirección IP y desactívelo.
Una vez deshabilitada, cierre y vuelva a abrir la aplicación Correo para ver si el rendimiento mejora.
Si esto no resuelve el problema, es posible que desee volver a activar Ocultar dirección IP. Algunos proveedores y redes de correo electrónico pueden funcionar mejor con esta función habilitada, por lo que vale la pena probar ambas configuraciones para ver cuál mejora el rendimiento de Mail.
4. Elimine y vuelva a agregar su cuenta de correo
Si su aplicación de correo sigue siendo lenta después de probar las correcciones anteriores, eliminar y volver a agregar su cuenta de correo electrónico puede ayudar a restablecer su conexión y mejorar el rendimiento. Siga estos pasos:
- Abra Configuración y vaya a Aplicaciones > Correo > Cuentas de correo.
- Seleccione la cuenta de correo electrónico afectada y toque Eliminar cuenta.
- Repita este proceso para cualquier otra cuenta que experimente el problema.
- Reinicie su iPhone para borrar cualquier configuración persistente.
- Después del reinicio, vuelva a Configuración > Aplicaciones > Correo > Cuentas de correo.
- Pulsa Añadir cuenta y sigue las indicaciones para volver a añadir cada cuenta de correo electrónico.
Este proceso actualiza la configuración de correo y puede resolver los retrasos en la sincronización o la descarga. Después de volver a agregar sus cuentas, abra Correo y verifique si los correos electrónicos se descargan más rápido.
¿Has encontrado otra solución que te haya funcionado? ¡Házmelo saber en los comentarios!