iPhone: Fix Messenger no puede guardar la imagen

Una característica interesante para el iPhone es la capacidad de encontrar fácilmente GIF para agregarlos a sus mensajes buscando la función #images. También puedes guardar GIF si los has recibido en una conversación. Sin embargo, a veces Messenger no guarda estas imágenes. Y otras veces la gente no puede levantarlos en absoluto. La búsqueda no arroja nada o no encuentran #imágenes. A continuación se muestran varias formas de solucionar el problema.

Asegúrese de que #images funcione en su área

#images solo funciona en ciertos países. Actualmente está disponible en:

Australia
Canadá
Francia
Alemania
India
Irlanda
Italia
Japón
Nueva Zelanda
Filipinas
Singapur
Reino Unido
Estados Unidos

Para ayudar a solucionar este problema, es posible que también desees verificar la configuración regional de tu teléfono. Ve a Configuración (icono de rueda dentada) > General > Idioma y región. La región debería decir uno de los países anteriores. De lo contrario, puede cambiarlo tocando la región y seleccionando una nueva.

Si se encuentra en alguno de los países anteriores, puede continuar utilizando los siguientes métodos.

Salga y reinicie la aplicación

A veces, un simple reinicio puede ayudar a eliminar errores. Fuerce completamente el cierre de la aplicación. En teléfonos con botón de inicio, toque dos veces el botón de inicio. Verás la aplicación de mensajería en una ventana contraída. Desliza la ventana de la aplicación hacia arriba y eso la cerrará. En teléfonos sin botones de inicio, deslícese hacia arriba desde la parte inferior de la pantalla de inicio para abrir esta área:

Actualiza tu teléfono

A veces, cualquier error se puede solucionar simplemente asegurándose de que su teléfono esté actualizado. Para buscar actualizaciones, vaya a Configuración > General > Actualización de software. Eso buscará actualizaciones y podrá optar por actualizar si es necesario.

También podría considerar activar las Actualizaciones automáticas si aún no lo ha hecho para evitar este problema por completo. Recuerde, su teléfono deberá estar conectado para recibir estas actualizaciones.

Agregar #imágenes nuevamente a Messenger

También puedes eliminar #imágenes de la siguiente manera:

Toca una conversación.
Seleccione más... (Puede que solo sean tres puntos en la parte inferior de la pantalla y es posible que tenga que desplazarse para encontrarlos).
Toca editar.
Elimine #imágenes seleccionando el signo - rojo.
Lo verá moverse debajo en Más aplicaciones. Desactívelo por un minuto.
Vuelve a activar #imágenes.
Vuelva a agregarlo presionando el signo + verde si no vuelve a Favoritos automáticamente.

Encuentra GIF de otra manera

También puedes agregar GIF manualmente si #images se está volviendo demasiado complicado. GIPHY tiene una aplicación en la App Store que puedes descargar y puedes activarla para que Messenger extraiga GIF de esa aplicación.

También puedes hacerlo de forma manual y simplemente buscar en Google Image un GIF. Simplemente mantenga presionada la imagen en la pantalla de Google y aparecerá una opción para copiar. Pulsa Copiar.

Ahora ve a tu aplicación de mensajes y mantén presionado el cuadro de texto. Aparecerá una opción para pegar. Toca Pegar y tu GIF estará ahora en tu burbuja de chat, listo para enviar. Es la opción más manual, pero no lleva tanto tiempo.

Hacer un reinicio

También puedes intentar restablecer tu teléfono. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Restablecer > Restablecer todas las configuraciones. Este proceso puede tardar un par de minutos. Luego puedes intentar usar #imágenes nuevamente.

También puedes intentar realizar un restablecimiento de fábrica, que eliminará todo. Asegúrate de tener una copia de seguridad de tu teléfono. Ve a Configuración > General > Transferir o restablecer iPhone > Borrar todo el contenido y la configuración. Luego confirma.

Es posible que algunas versiones de teléfonos simplemente tengan una opción Restablecer en la pantalla General. Puede acceder a ambas opciones de reinicio anteriores de esa manera.